unvoyagepourlaplanete.com

Mọi nhà lãnh đạo doanh nghiệp đều biết rằng thành công liên tục trong các thị trường luôn thay đổi đòi hỏi sự phát triển, tích hợp và thực hiện đúng các chiến lược. Có 4 Ps tiếp thị, được coi là bốn thành phần cấu thành chính được sử dụng để tạo ra bất kỳ chiến lược nhất định nào trong việc tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ. Một doanh nghiệp không chỉ phải xem xét những gì đã và đang hoạt động, mà còn cả những cải tiến mới, những thay đổi trong thị trường cạnh tranh, và những điều chỉnh về đội ngũ nhân viên và tài năng. Phát triển các chiến lược tiếp thị và tăng trưởng của bạn với suy nghĩ về Bốn chữ số, sau đó kiểm tra thị trường trong các đợt bùng nổ ngắn hạn, để xem liệu chiến dịch có thực sự hiệu quả hay không. Các doanh nghiệp thành công có các chiến dịch tiếp thị nhanh nhạy và các nhà quản lý hiểu khi nào cần thay đổi hướng đi.

Xác định Bốn chữ Ps

Khi phát triển chiến lược tiếp thị tiếp theo của bạn, hãy xem xét bốn chữ P của tiếp thị, giống như các liên kết trong một chuỗi. Khi một mắt xích di chuyển, nó ảnh hưởng đến tất cả các bộ phận khác của dây chuyền, dẫn đến các chuyển động khác. Các liên kết hoạt động trong mối quan hệ với nhau. Trong khi các chữ Ps khác đã được phát triển trong nhiều năm bởi các chuyên gia kinh doanh và kinh tế, thì bốn chữ Ps này được coi trọng như là nền tảng cho các chương trình tiếp thị. Bốn chữ Ps là: sản phẩm, giá cả, địa điểm và sự thăng tiến. Bởi vì họ làm việc cùng nhau, thứ tự của họ không có hậu quả.

Sản phẩm: Sản phẩm tồn tại để giải quyết một vấn đề hoặc một nhu cầu mà người tiêu dùng có hoặc có thể nhận ra rằng anh ta có. IPhone làm cho cuộc sống dễ dàng hơn bằng cách có mọi thứ bạn cần truy cập trong một thiết bị nhỏ đồng hành cùng bạn ở mọi nơi. Cho đến khi iPhone xuất hiện, mọi người vẫn chưa nhận ra rằng họ cần một chiếc điện thoại, nhưng Apple đã rất xuất sắc trong việc giúp người tiêu dùng phát hiện ra nhu cầu đơn giản hóa cuộc sống của họ bằng cách có điện thoại, lịch, công cụ tìm kiếm. máy ảnh, máy tính, GPS, giọng nói, hướng dẫn thời tiết, v.v., tất cả trong một sản phẩm.

Giá bán: Giá cả là cái mà người tiêu dùng phải trả. Một số ngành chỉ thu được một khoản chênh lệch nhỏ về giá, trong khi những ngành khác có tỷ suất lợi nhuận lớn, bởi vì chúng được săn đón nhiều. Giá cả bị ảnh hưởng bởi chu kỳ bán hàng, chu kỳ sống của sản phẩm, cung và cầu. Các chiến lược kinh doanh có thể xem xét chiến lược dẫn đầu về chi phí bằng cách cố gắng đánh bại thị trường với mức giá thấp nhất hoặc chiến lược kinh doanh có thể chọn tăng giá dựa trên một thành phần xa xỉ hoặc hình ảnh thương hiệu.

Địa điểm: Như một chiến lược, địa điểm đã trở thành một thành phần quan trọng hơn trong thành công của hoạt động tiếp thị. Địa điểm liên quan đến nơi sản phẩm được lưu trữ, thậm chí có thể là nơi sản xuất. Internet đã tạo ra một sự phát triển mạnh mẽ về nơi bán và phân phối sản phẩm, từ các công ty nhỏ, địa phương đến toàn cầu. Chiến lược này cũng xem xét sản phẩm được quảng cáo ở đâu và ở định dạng nào, bao gồm đài phát thanh, thông tin thương mại, tạp chí, quảng cáo trực tuyến và thậm chí trong các vị trí sản phẩm phim.

Khuyến mãi: Thành phần chiến lược này được gắn trực tiếp với ba chữ Ps khác. Chiến lược khuyến mại nhằm mục đích cho người tiêu dùng thấy lý do tại sao họ cần mua sản phẩm cụ thể này hơn những sản phẩm khác. Thời gian ảnh hưởng rất nhiều đến số lượng tiếp thị khuyến mại và thời điểm. Nó cũng có thể điều chỉnh vị trí, chẳng hạn như quảng cáo trong các trận đấu mùa bóng đá nhắm mục tiêu đến các giao dịch giao bánh pizza. Nó có thể cố gắng lôi kéo người tiêu dùng dùng thử một sản phẩm với một khuyến mại hoặc lời đề nghị giới thiệu không thể cưỡng lại được.

Bốn chữ Ps này thực sự sôi sục gì bạn đang bán cho làm sao nhiều Ở đâu, và gì các phương pháp bạn sẽ sử dụng để cho người tiêu dùng biết về nó. Xây dựng hỗn hợp tiếp thị với những điều này trong tâm trí là bước tiếp theo.

Xây dựng hỗn hợp tiếp thị của bạn

Khi xây dựng hỗn hợp tiếp thị của bạn, hãy xem xét khách hàng mục tiêu. Bằng cách đặt những câu hỏi phù hợp trong Four Ps, bạn sẽ phát triển hồ sơ người tiêu dùng phù hợp. Ví dụ, nếu Sản phẩm là một chất bổ sung đốt cháy chất béo mới, bạn sẽ xem xét nhân khẩu học và những người có khả năng muốn giảm cân nhất, sử dụng chất bổ sung. Giả sử rằng nhóm này bao gồm phụ nữ, bạn có thể cần cân nhắc thời điểm trước khi cân nhắc giá cả, địa điểm và chương trình khuyến mãi.

Giả sử rằng phụ nữ muốn giảm cân trong kỳ nghỉ lễ và sẵn sàng cho mùa bikini mùa hè, chu kỳ bán hàng sẽ xoay quanh các quyết định của Năm mới, cũng như cuối mùa Xuân, khi phụ nữ đang nghĩ về kỳ nghỉ hè. Nếu bạn đang bán sản phẩm trực tuyến, bạn có thể cân nhắc mức giá cao hơn với giao hàng miễn phí, vì vậy phụ nữ sẽ cảm thấy rằng họ đang nhận được giá trị tốt hơn. Với việc Place trực tuyến, bạn có thể tự do tiếp thị quảng cáo trên truyền hình quốc gia, thậm chí có thể đưa thông tin thương mại lên các mạng cụ thể mà phụ nữ chủ yếu xem. Bạn cũng có thể thực hiện các quảng cáo được nhắm mục tiêu trên phương tiện truyền thông xã hội và trên các trang web khác nhau, thảo luận về các chủ đề phụ nữ.

Chiến lược này kết hợp tất cả các thành phần của Four Ps trong tiếp thị. Nhưng nó làm như vậy theo một cách rất cụ thể phù hợp với khả năng sản phẩm cụ thể của bạn để phục vụ người tiêu dùng được nhắm mục tiêu cao. Tất cả các hoạt động tiếp thị đều phải nhắm mục tiêu cách thức sản phẩm hoặc dịch vụ giải quyết nhu cầu của khách hàng.

Tích hợp vào các chiến lược tăng trưởng

Là một nhà lãnh đạo doanh nghiệp, hãy xem xét yếu tố Four Ps trong các chiến lược tăng trưởng tổng thể của bạn. Các thành phần tiếp thị phải tích hợp liền mạch với bất kỳ chiến lược tăng trưởng nào khác mà bạn phát triển. Chiến lược tăng trưởng xem xét khả năng dẫn đầu về chi phí, thâm nhập thị trường, đa dạng hóa và thậm chí là mua lại để xây dựng cơ sở người tiêu dùng lớn hơn.

Chiến lược dẫn đầu về chi phí: Chiến lược tăng trưởng này được thiết kế để nắm bắt các phần lớn của thị trường mục tiêu bằng cách rẻ nhất cho sản phẩm hoặc dịch vụ trên diện rộng. Jiffy Lube cố gắng cung cấp thay dầu với chi phí thấp hơn bất kỳ đối thủ cạnh tranh nào khác. Một phần lý do mà Jiffy Lube có thể đưa ra điều này là bởi vì Jiffy Lube có lợi thế về quy mô kinh tế. Nó ký hợp đồng mua nguyên vật liệu với số lượng lớn, và nó không chuyển sang các loại hình dịch vụ khác, chẳng hạn như sửa chữa động cơ hoặc bán lốp xe. Với mô hình tập trung vào việc dẫn đầu về chi phí, Jiffy Lube có thể định giá dịch vụ của mình thấp hơn đối thủ cạnh tranh, cung cấp dịch vụ của mình tại các địa điểm Jiffy Lube và công ty thực hiện rất nhiều chương trình khuyến mãi với người gửi phiếu giảm giá cho người dân địa phương.

Chiến lược thâm nhập thị trường: Sở hữu một tỷ lệ phần trăm lớn hơn của thị trường mục tiêu là mục tiêu của việc thâm nhập thị trường. Nếu một đại lý bảo hiểm có thị phần 10%, nó có thể muốn tăng thị phần của mình lên 15%, do đó, nó sẽ phục vụ nhiều khách hàng hơn và sẽ tạo ra nhiều doanh thu còn lại hơn. Nếu đại lý không thể điều chỉnh giá, họ có thể đóng gói các dòng sản phẩm như bảo hiểm ô tô và nhà để giúp khách hàng được giảm giá tổng thể. Đại lý có thể bán tại văn phòng, qua điện thoại hoặc tại địa điểm của khách hàng để tăng sự thuận tiện cho khách hàng trong quá trình mua hàng, với các chương trình khuyến mãi nhắm đến những người dân có cả ô tô và nhà ở và những người có khả năng tận dụng chiết khấu.

Chiến lược đa dạng hóa: Chiến lược này tìm cách thêm các dòng sản phẩm mới vào danh mục đầu tư hiện có của công ty. Một quán cà phê nhỏ có thể đa dạng hóa bằng cách trưng bày các tác phẩm nghệ thuật địa phương để bán trên tường của nó, giúp nghệ sĩ tiếp xúc và tham gia vào giá bán. Chiến lược này sử dụng cùng một địa điểm và cung cấp một phương tiện lợi nhuận phụ mà không làm tăng chi phí hoạt động, sau đó xây dựng một nền tảng thứ cấp để quảng bá, vì nghệ sĩ sẽ hướng những người theo sau đến quán cà phê để xem và mua tác phẩm nghệ thuật của anh ấy.

Chiến lược chuyển đổi: Mở địa điểm thứ hai là một nỗ lực tốn kém đối với bất kỳ công ty nào. Nếu một đối thủ cạnh tranh sắp nghỉ hưu, đang gặp khó khăn hoặc đang muốn thanh lý, thì việc mua lại một doanh nghiệp hiện có hoạt động tương tự như công ty của bạn có thể là một cách hiệu quả về chi phí để phát triển. Chiến lược này cần phải phù hợp với chiến lược tổng thể của công ty. Giá cả giữa hai sản phẩm này cần phải tương đồng để không gây ra cú sốc cho người tiêu dùng sau khi mua lại. Chương trình khuyến mãi trở thành lời giới thiệu nồng nhiệt đến cơ sở khách hàng hiện tại, chào đón những khách hàng mới đến với gia đình doanh nghiệp.

P thứ năm: Con người

Như đã đề cập, các chuyên gia tiếp thị đã phát triển các Ps ​​khác, mặc dù bốn Ps này vẫn là danh mục chính. Một trong những phím Ps quan trọng khác là Mọi người. Bạn có thể có chiến lược tốt nhất trên thế giới, nhưng nếu nhân viên của bạn không thể thực hiện chiến lược hoặc kết thúc đợt bán hàng, bạn sẽ không có một chiến dịch tiếp thị thành công.

Để nhân viên của bạn trở thành những nhân tố tích cực trong việc thực hiện chiến lược của bạn, bạn phải dành thời gian để thuê, giới thiệu, đào tạo và giám sát nhóm của mình một cách hợp lý. Tìm kiếm nhân tài là một trong những điều khó khăn nhất mà bất kỳ nhà lãnh đạo doanh nghiệp nào cũng phải làm. Có rất nhiều sự cạnh tranh cho những người đang tìm việc, nhưng không có nhiều người phù hợp với công ty của bạn. Dành thời gian để xem xét các vị trí trong nhóm của bạn và nhu cầu chính xác của nhóm của bạn. Hiểu những gì cần thiết để làm cho một người nào đó thành công trong nhóm.

Tìm kiếm những người mua vào tầm nhìn của công ty. Một người không thích mô tô có lẽ không nên làm việc cho một công ty xe mô tô hoặc xe gắn máy. Ai đó không nhìn thấy giá trị của một chiếc xe cao cấp sẽ không thể thành công tại một công ty kinh doanh ô tô hạng sang. Hãy cụ thể về nhu cầu và mong muốn của bạn cho nhóm của bạn.

Khi bạn giới thiệu những nhân viên mới, hãy chia sẻ tầm nhìn và chiến lược thành công với những nhân viên mới của bạn. Việc để nhân viên mới của bạn tham gia vào tầm nhìn của công ty ngay từ ngày đầu tiên, tạo ra giai điệu cho sự thành công. Đào tạo mọi người một cách thích hợp trong quá trình bán hàng hoặc dịch vụ, bất kỳ bộ phận nào họ sẽ chịu trách nhiệm. Mỗi người đều là một bộ mặt quảng cáo cho công ty của bạn, cho dù họ có biết hay không. Nếu nhân viên của bạn nghỉ việc và nói tiêu cực về công việc của mình, đó là một phản ánh về công ty.

Steve Jobs đã thuê những người thông minh, có mục tiêu và độc lập. Anh ấy muốn những người mà anh ấy có thể thuê và không cần phải nói với họ phải làm gì; trên thực tế, anh ấy muốn những người có thể nói anh ta phải làm gì. Ngày càng nhiều, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đang áp dụng phong cách lãnh đạo này thay vì phong cách độc đoán ra lệnh cho cấp dưới.

Chỉ số và Đo lường Hiệu suất

Bạn không thể dành thời gian để lập kế hoạch, triển khai và thực hiện chiến lược tiếp thị mà không đo lường kết quả của mình. Bất kỳ chiến lược nào cũng nên bắt đầu với những con số cơ bản về doanh số, giá cả, khả năng thâm nhập thị trường và lợi nhuận tổng thể. Khi bạn xây dựng chiến lược tiếp thị của mình bằng cách sử dụng Four Ps, bạn sẽ muốn đặt mục tiêu để cải thiện, với thời hạn và các điểm kiểm tra quan trọng.

Bằng cách biết các con số, bạn có thể đánh giá rõ ràng liệu một chiến lược có hiệu quả hay không. Đặt ra các mục tiêu thực tế mà nhóm của bạn mua vào cũng giúp xây dựng tinh thần của nhóm. Khi mọi người thành công, họ có xu hướng làm việc chăm chỉ hơn để đạt hoặc vượt mục tiêu chiến thắng tiếp theo. Sử dụng các điểm kiểm tra cột mốc giúp bạn điều chỉnh trước khi quá muộn. Nếu chiến lược tiếp thị của bạn có thời hạn một năm và các điểm kiểm tra của bạn là hai tháng một lần, bạn có cơ hội điều chỉnh sớm trước khi ngân sách của cả năm và lợi nhuận tiềm năng của bạn bị ảnh hưởng.

Các chuyên gia tiếp thị sẽ nói với bạn rằng tiếp thị là một phần nghệ thuật và một phần khoa học. Đây là lý do tại sao các chiến dịch tiếp thị thử nghiệm phân tách là bắt buộc. Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, việc thử nghiệm hai quảng cáo hoặc chương trình khuyến mãi với một chi phí nhỏ sẽ dễ dàng hơn nhiều và sau đó xác định xem cái nào trong số hai quảng cáo sẽ thành công hơn về tổng thể. Một số chiến dịch tiếp thị thậm chí sẽ kiểm tra giá để xác định xem cùng một sản phẩm có bán tốt hơn ở một mức giá khác hay không. Đôi khi, nhận thức về một sản phẩm rẻ hơn sản phẩm khác là sản phẩm rẻ hơn sẽ rẻ, với niềm tin rằng mọi người sẽ sẵn lòng trả nhiều tiền hơn cho các mặt hàng chất lượng cao hơn.