Tầm quan trọng của đạo đức trong tổ chức

Đạo đức tổ chức là các chính sách, thủ tục và văn hóa làm những điều đúng đắn khi đối mặt với những vấn đề khó khăn và thường gây tranh cãi. Các chủ đề đạo đức thách thức các tổ chức bao gồm nhưng không giới hạn ở các vấn đề phân biệt đối xử, trách nhiệm xã hội và ủy thác. Các vấn đề đạo đức và cách bất kỳ tổ chức nào thực thi đạo đức quan trọng hơn bao giờ hết vì mạng xã hội dễ dàng phơi bày các vấn đề có thể đã bị gạt sang một bên trong các thế hệ trước.

Xây dựng Văn hóa Doanh nghiệp Tích cực

Một tổ chức dành nguồn lực để phát triển các chính sách và thủ tục khuyến khích các hành động có đạo đức sẽ xây dựng một nền văn hóa doanh nghiệp tích cực. Tinh thần của các thành viên trong nhóm được cải thiện khi nhân viên cảm thấy được bảo vệ trước sự trả thù vì niềm tin cá nhân. Các chính sách này bao gồm các quy tắc chống phân biệt đối xử, chính sách mở cửa và cơ hội bình đẳng cho tăng trưởng. Khi nhân viên cảm thấy hài lòng với công việc, cảm giác chung trong tổ chức sẽ tích cực hơn. Điều này tạo nên sự trung thành và năng suất của tổ chức, bởi vì nhân viên cảm thấy hài lòng với công việc.

Tăng niềm tin của người tiêu dùng

Một tổ chức có thể đánh mất niềm tin của người tiêu dùng rất nhanh với một vài đánh giá trực tuyến không tốt. Các tổ chức phải giữ được lòng trung thành của người tiêu dùng thông qua các thực hành đạo đức bắt đầu bằng các phương pháp quảng cáo công bằng và trung thực và tiếp tục trong toàn bộ quá trình bán hàng. Một lĩnh vực mà các tổ chức có thể làm mất lòng tin của người tiêu dùng là không tôn trọng các bảo đảm hoặc giải quyết các khiếu nại một cách tiêu cực. Đây là lý do tại sao các chính sách nhất quán và đào tạo nhân viên là bắt buộc. Các công ty phải hướng dẫn nhân viên cách đối xử với khách hàng theo giá trị cốt lõi của nó.

Khi một tổ chức dành thời gian để xác định điều gì là quan trọng đối với người tiêu dùng và thị trường mục tiêu của mình, thì tổ chức đó sẽ có khả năng tốt hơn để thiết lập các tuyên bố và giao thức giá trị để đáp ứng các tiêu chuẩn đạo đức cao hơn. Ví dụ, một nhà phân phối cà phê tập trung vào thương mại công bằng và canh tác bền vững, xây dựng một thương hiệu hỗ trợ trách nhiệm với môi trường và xã hội.

Giảm Nợ phải trả Tài chính

Các tổ chức không phát triển các chính sách về tiêu chuẩn đạo đức sẽ gặp rủi ro về các khoản nợ tài chính. Khoản nợ phải trả đầu tiên là giảm doanh thu. Ví dụ, một công ty phát triển bất động sản có thể mất sự quan tâm của khách hàng và doanh số bán hàng nếu sự phát triển của nó làm giảm quy mô của một khu bảo tồn động vật. Điều này không có nghĩa là một công ty phải từ bỏ sự phát triển. Việc tìm kiếm một trung gian có trách nhiệm về mặt đạo đức là cấp thiết để đánh động dư luận khỏi lòng tham của doanh nghiệp và hướng tới trách nhiệm với môi trường.

Giảm thiểu các vụ kiện có thể xảy ra

Lĩnh vực thứ hai của trách nhiệm tài chính tồn tại với các vụ kiện tiềm tàng. Không tổ chức nào được miễn trừ một nhân viên bất mãn hoặc khách hàng cho rằng họ phân biệt đối xử. Phân biệt đối xử giới tính tại nơi làm việc đang khiến các CEO, chính trị gia và người nổi tiếng phải trả giá bằng sinh kế của họ vì họ không đối phó một cách thích hợp với các cáo buộc và yêu sách quấy rối. Các tổ chức phải duy trì các chính sách và thủ tục giải quyết các loại quấy rối và phân biệt đối xử. Hơn nữa, các tổ chức phải duy trì sự nhất quán trong việc thực hiện các chính sách xử lý các cáo buộc. Điều này giúp giảm các vụ kiện phù phiếm có thể làm phá sản các tổ chức nhỏ hơn.


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found