unvoyagepourlaplanete.com

Quan hệ công chúng là một quá trình giao tiếp chiến lược nhằm xây dựng các mối quan hệ cùng có lợi giữa các tổ chức và công chúng của họ, theo Hiệp hội Quan hệ Công chúng Hoa Kỳ. Các doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng các công cụ và kỹ thuật quan hệ công chúng để giao tiếp hiệu quả với khách hàng, nhà cung cấp, nhân viên, nhà đầu tư và cộng đồng. Kỹ thuật quan hệ công chúng giúp các doanh nghiệp tiếp thị sản phẩm và dịch vụ của họ và chúng ảnh hưởng đến thái độ đối với công ty.

tiền boa

Các công cụ quan hệ công chúng bao gồm gửi thông cáo báo chí, hợp tác với giới truyền thông, sử dụng mạng xã hội một cách hiệu quả, giao tiếp với nhân viên của bạn và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.

Truyền đạt những bước phát triển mới bằng thông cáo báo chí

Báo, tạp chí, đài phát thanh và truyền hình là những kênh quan trọng để giao tiếp với khách hàng, nhà đầu tư và cộng đồng. Ví dụ: nếu bạn tung ra một sản phẩm mới, bạn có thể nâng cao nhận thức và kích thích sự quan tâm bằng cách phát hành một thông cáo báo chí cho các tờ báo và tạp chí tiếp cận thị trường mục tiêu của bạn. Khi bạn muốn thu hút các nhà đầu tư, hãy gửi một thông cáo báo chí cho các biên tập viên kinh doanh hoặc tài chính của các tờ báo mô tả các cơ hội phát triển trong thị trường của bạn hoặc các chiến thắng kinh doanh mới đáng kể. Nếu bạn muốn được công chúng chấp thuận cho kế hoạch xây dựng nhà máy mới của mình, hãy giải thích những lợi ích kinh tế và việc làm cho cộng đồng thông qua các thông cáo báo chí cho các phương tiện truyền thông địa phương.

Hợp tác với Media

Cung cấp cho giới truyền thông ý kiến ​​hoặc nhận xét về các vấn đề quan trọng có thể giúp nâng cao hồ sơ công ty của bạn. Ví dụ: mời các biên tập viên và nhà báo phỏng vấn giám đốc điều hành của bạn về luật pháp ảnh hưởng đến ngành của bạn. Yêu cầu giám đốc kỹ thuật của bạn nhận xét hoặc viết một bài báo về một công nghệ hoặc vật liệu mới quan trọng và cung cấp nội dung cho các tạp chí thương mại. Tham gia phát biểu tại các hội nghị hoặc sự kiện kinh doanh địa phương, chẳng hạn như các phòng họp thương mại, cũng mang lại cơ hội quý giá để chứng minh kiến ​​thức chuyên môn của công ty bạn.

Sử dụng hiệu quả phương tiện truyền thông xã hội

Tham gia vào các phương tiện truyền thông xã hội mang lại cho bạn cơ hội theo dõi thái độ đối với công ty của bạn và điều chỉnh chiến lược quan hệ công chúng của bạn để đáp ứng. Theo dõi các tham chiếu đến công ty hoặc sản phẩm của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội, chẳng hạn như Facebook, Twitter hoặc các trang web đánh giá sản phẩm và trả lời cả nhận xét tích cực và tiêu cực. Bằng cách tham gia vào cuộc đối thoại, bạn có thể giúp xây dựng thái độ tích cực và quản lý danh tiếng của công ty mình.

Nhấn mạnh việc giao tiếp với nhân viên

Giao tiếp với nhân viên rất quan trọng, ngay cả trong các doanh nghiệp nhỏ. Việc cập nhật thông tin cho nhân viên về sản phẩm mới, chiến thắng của khách hàng, các cuộc hẹn quan trọng hoặc cơ hội kinh doanh mới sẽ xây dựng thái độ tích cực và cam kết. Bạn có thể sử dụng bản tin hoặc trang nhân viên trên trang web của mình để xuất bản tin tức công ty có liên quan. Gửi thông cáo báo chí về các phát triển kinh doanh cho các tờ báo địa phương cũng có thể giúp bạn thu hút nhân viên mới nếu bạn đang mở rộng hoạt động kinh doanh của mình.

Tập trung vào Trách nhiệm xã hội

Tình nguyện cho các dự án cộng đồng hoặc cung cấp tài trợ cho các sự kiện cộng đồng hoặc thể thao địa phương củng cố mối quan hệ với công chúng và thể hiện trách nhiệm xã hội của công ty bạn. Nếu sản phẩm hoặc quy trình sản xuất của bạn có tác động đến môi trường, hãy công bố các chính sách của công ty bạn thông qua thông cáo báo chí hoặc các cuộc họp công khai để thiết lập thông tin xác thực xanh của bạn.