Các Chức năng của Quan hệ Lao động là gì?
Quan hệ lao động, còn được gọi là quan hệ nhân viên giữa quản lý và nhân viên, là một phần quan trọng trong cách thức hoạt động của doanh nghiệp. Nhiều tổ chức sẽ cảm thấy kinh ngạc về cách quản lý và nhân viên hòa hợp với nhau; các tổ chức khác sẽ khoe khoang về cách công ty coi sức lao động là tài sản quý giá nhất của họ. Các vấn đề về quan hệ lao động là phổ biến trên toàn cầu. Trên thực tế, do quan hệ lao động căng thẳng, nhiều nhân viên cảm thấy khó hoặc không thể phát huy hết tiềm năng của mình.
Khi một nhân viên không thể phát huy hết tiềm năng của mình, điều đó không chỉ đối với nhân viên đó mà còn tồi tệ đối với công ty. Ví dụ: khi một nhân viên và một người quản lý không có mối quan hệ tốt với nhau, thì nhân viên đó có nguy cơ rời bỏ nhiệm vụ của mình và do đó, cô ấy có khả năng không thực hiện tốt nhiệm vụ của mình .. Tất nhiên, hầu hết thời gian những vấn đề này thường là vấn đề giao tiếp và có thể được giải quyết bằng cách cải thiện giao tiếp giữa người quản lý và nhân viên để cho phép giao tiếp hiệu quả hơn. Tuy nhiên, đôi khi, tình huống có một chút sắc thái hơn thế.
Quan hệ lao động là gì?
Quan hệ nhân viên là một thuật ngữ hiện đại được dùng để chỉ quan hệ lao động. Nó có nghĩa là mối quan hệ tình cảm, thể chất, hợp đồng và thực tế tồn tại giữa người lao động và người sử dụng lao động của họ. Trong các tình huống thực tế hàng ngày, quan hệ nhân viên là quan hệ giữa nhân viên và người quản lý của họ. Một mối quan hệ như vậy có thể có một số cơ sở để phát triển. Một mặt, nó có thể dựa trên sự tin tưởng, đánh giá cao và tôn trọng lẫn nhau, trong khi nó có thể dễ dàng dựa trên sự thiếu minh bạch và sợ hãi.
Các công ty thường không muốn vị vua thứ hai của cơ sở là nền tảng thiết lập quan hệ nhân viên. Nếu nhân viên không cảm thấy có mối liên hệ tích cực với người quản lý của họ, thì họ thường sẽ không hoạt động tốt nhất.
Quan hệ nhân viên cũng là những nỗ lực mà bộ phận nhân sự thực hiện để làm cho mối quan hệ giữa nhân viên và người quản lý của họ trở nên thân thiện nhất có thể. Thông thường, điều này sẽ được thực hiện dưới hình thức một chương trình quan hệ nhân viên, trong đó chương trình sẽ tìm cách đảm bảo mối quan hệ giữa nhân viên và người quản lý của họ bền chặt, nhân viên được đối xử công bằng và mọi vấn đề phát sinh giữa nhân viên và quản lý được giải quyết nhanh chóng. và thân thiện nhất có thể.
Tầm quan trọng của quan hệ lao động là gì?
Mọi công ty cần có quan hệ lao động tốt. Khi mối quan hệ giữa nhân viên và người quản lý là tích cực, thì rất nhiều thứ sẽ được cải thiện ngay lập tức, chẳng hạn như năng suất của nhân viên, động lực, sự gắn bó và tinh thần của họ, cùng những thứ khác.
Những nhân viên có mối quan hệ thân thiện với người quản lý của họ thực sự thích thú và mong muốn được đi làm vào mỗi buổi sáng. Những người đồng cấp của họ, những người có mối quan hệ tiêu cực với người quản lý của họ, thường sẽ cảm thấy lo lắng về công việc và không mong chờ nó vào buổi sáng. Những nhân viên có quan hệ tốt hơn với người quản lý của họ sẽ có trải nghiệm làm việc tích cực, nơi họ sẽ làm việc tốt hơn, chăm chỉ hơn, hạnh phúc hơn và tận tâm hơn. Họ sẽ hạnh phúc và kết quả là khách hàng của công ty cũng sẽ hạnh phúc. Cuối cùng, điểm mấu chốt của công ty sẽ được hưởng lợi từ các mối quan hệ nhân viên tốt hơn.
Các chức năng của quan hệ lao động
Có bốn chức năng chính mà quan hệ lao động đóng và có thể được sử dụng bởi các nhà quản lý để đảm bảo rằng các mối quan hệ với nhân viên là tích cực.
Chức năng của giao tiếp cởi mở
Giao tiếp là quan trọng đối với bất kỳ mối quan hệ nào, bao gồm cả mối quan hệ kinh doanh. Thông thường, nhân viên sẽ dành một khoảng thời gian rất lớn trong ngày để làm việc và vì vậy điều quan trọng là họ cảm thấy hoàn toàn thoải mái với người quản lý của mình và hài lòng với loại công việc mà họ làm.
Quy tắc ABC thực sự hữu ích ở đây. ABS là viết tắt của Always Be Communication và đó là quy tắc ngón tay cái quan trọng cần nhớ khi quan hệ với nhân viên. Người quản lý nên thông báo cho nhóm của họ rằng công việc của người quản lý là làm cho công việc của nhân viên trở nên dễ dàng hơn một chút và giúp họ bất cứ điều gì họ cần. Họ cũng nên tìm cách làm rõ những gì họ cần từ nhân viên.
Một cách để bạn có thể cập nhật mọi thứ với nhóm của mình là thực hiện các cuộc khảo sát hàng tuần, nơi nhân viên của bạn có thể cung cấp cho bạn phản hồi với lợi ích của việc ẩn danh. Nó giúp duy trì luồng giao tiếp và thu hút nhân viên của bạn trong một môi trường an toàn và ẩn danh đối với họ.
Chức năng nhận biết
Đôi khi điều gì đó đơn giản như nói một số lời tử tế với nhân viên của bạn có thể đi được một chặng đường dài. Trên thực tế, hầu hết nhân viên đều cảm thấy đói được công nhận tại nơi làm việc của họ. Khi bạn cho họ thấy lòng biết ơn và sự đánh giá cao, điều đó sẽ có ý nghĩa rất lớn đối với họ. Nó cũng là một loại chiến lược củng cố, nơi bạn củng cố công việc tốt mà họ làm bằng cách công nhận họ vì điều đó. Điều đó thôi thúc họ muốn làm nhiều hơn nữa.
Nhưng đừng chỉ khen ngợi một cách riêng tư. Cung cấp nó ở nơi công cộng cũng để có hiệu ứng tốt hơn. Khi bạn khen ngợi nhân viên của mình trước công chúng, những người còn lại trong nhóm cũng sẽ được truyền cảm hứng. Khi bạn thưởng cho nhóm của mình vì công việc hoàn thành tốt thì văn hóa khen thưởng và đánh giá cao sẽ bắt đầu hình thành giữa bạn và nhân viên của bạn, điều này thúc đẩy họ làm việc chăm chỉ hơn nữa trong nhiệm vụ của mình.
Chức năng của phản hồi liên tục
Bạn nên cung cấp phản hồi thường xuyên nhất có thể cho nhân viên của mình. Bạn có thể nói với họ về công việc tuyệt vời mà họ đang làm cũng như đưa ra một số lời chỉ trích mang tính xây dựng về những gì họ cần cải thiện. Đó là một phần thiết yếu khác của mối quan hệ bền chặt giữa nhân viên và người quản lý.
Tin hay không thì tùy, nhân viên của bạn thực sự muốn và coi trọng phản hồi của bạn. Họ muốn học hỏi nhiều hơn và phát triển hơn trong khả năng và ngưỡng cửa của mình và cảm thấy như họ đang tiến về phía trước, không chỉ ở nơi làm việc mà còn cả trong cuộc sống. Khi bạn cung cấp cho họ hướng dẫn và những mẹo nhỏ về những gì họ cần làm để đến được nơi họ muốn, họ sẽ đánh giá cao bạn. Hãy tổ chức càng nhiều phiên phản hồi nếu bạn cần để làm điều này và đảm bảo rằng nhân viên của bạn luôn cảm thấy có sự phát triển và tăng trưởng trong công việc và bản thân họ.
Chức năng của đầu tư
Bạn nên luôn cho nhân viên thấy rằng bạn quan tâm. Bạn không nên quan tâm đến họ với tư cách là nhân viên của mình mà còn với tư cách là mọi người. Họ cần biết rằng bạn rất coi trọng việc hoàn thành của họ, cả về mặt cá nhân và nghề nghiệp. Khi bạn muốn nhân viên của mình thành công, họ sẽ tôn trọng bạn hơn và sẽ gắn bó hơn với công việc của họ cũng như trong công ty nói chung.
Khi một nhân viên hạnh phúc và cảm thấy thỏa mãn trong cuộc sống cá nhân của mình, năng suất làm việc của anh ta có khả năng được cải thiện. Vì vậy, nếu bạn muốn thấy nhân viên của mình làm tốt hơn, hãy thực hiện một động thái đầu tư lớn vào cuộc sống cá nhân của họ và bạn sẽ thấy những cải tiến lớn.
Có nhiều cách mà bạn có thể đầu tư vào cuộc sống cá nhân của nhân viên theo những cách có ý nghĩa. Ví dụ: bạn có thể cung cấp tư cách thành viên phòng tập thể dục để khuyến khích nhân viên của bạn chăm sóc cơ thể của họ và hạnh phúc hơn trong quá trình này. Bạn có thể khuyến khích họ theo đuổi sở thích và làm những việc mà họ cảm thấy thú vị ngoài công việc. Bạn thậm chí có thể cho họ nghỉ việc để họ có thể làm một số công việc tình nguyện.
