Cách sửa email Yahoo khi không mở được tệp đính kèm
Khả năng nhận, tải xuống và mở tệp đính kèm email trong email Yahoo của bạn là rất quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn, vì tệp đính kèm email có thể chứa hóa đơn, bản ghi nhớ và các tài liệu kinh doanh quan trọng khác. Trước khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật, hãy thực hiện khắc phục sự cố cơ bản để có thể tự giải quyết sự cố.
1
Nâng cấp trình duyệt Web của bạn để đảm bảo rằng bạn có phiên bản mới nhất. Nếu trình duyệt của bạn đã lỗi thời, các cài đặt này có thể không được định cấu hình đúng để mở các tệp đính kèm trong email Yahoo của bạn.
2
Tải xuống và cài đặt chương trình Adobe Reader miễn phí nếu bạn không thể đọc phần đính kèm tệp PDF (liên kết trong Tài nguyên).
3
Tắt tính năng chống vi-rút hoặc bảo vệ tường lửa của bạn, vì các chương trình này có thể chặn khả năng tải xuống tệp đính kèm của bạn. Nếu bạn có thể tải xuống thành công tệp đính kèm email Yahoo, hãy thêm một ngoại lệ cho cả hai chương trình để cho phép tải xuống và mở tệp đính kèm. Tham khảo hướng dẫn sử dụng cho tường lửa và các chương trình chống vi-rút của bạn để được trợ giúp về việc tắt các chương trình và thêm các ngoại lệ.
4
Khởi động lại máy tính của bạn nếu sự cố vẫn tiếp diễn với việc tải xuống và xem tệp đính kèm. Khởi động lại có thể giúp giải quyết hầu hết các vấn đề về tệp đính kèm có liên quan đến kết nối Internet.
5
Tắt bất kỳ tiện ích bổ sung hoặc plugin nào của trình duyệt, vì chúng có thể cản trở việc mở tệp đính kèm. Khởi động lại trình duyệt của bạn và cố gắng mở lại các tệp đính kèm.
