Cơ cấu tổ chức Kim tự tháp
Mọi tổ chức đều có cấu trúc, từ một công ty khởi nghiệp nhỏ đến một tập đoàn lớn. Khi thuê nhân viên và thành lập đội ngũ lãnh đạo của mình, bạn có thể không nhận ra rằng mình đang đưa ra những quyết định rất quan trọng có ảnh hưởng trực tiếp đến văn hóa làm việc tổng thể của bạn. Với cơ cấu tổ chức hình kim tự tháp, một giám đốc điều hành hoặc chủ tịch ngồi ở trên cùng, với các nhóm lãnh đạo chảy xuống phía dưới và thông tin nhỏ giọt xuống phía dưới.
Cơ cấu tổ chức Kim tự tháp
Cơ cấu tổ chức hình kim tự tháp hoạt động theo hình dạng mà nó được đặt tên, với một nhà lãnh đạo ở trên cùng, một nhóm lãnh đạo điều hành nhỏ bên dưới và các cấp quản lý dẫn xuống nhóm nhân viên dưới cùng. Mỗi cấp quản lý quản lý cấp bên dưới, cấp này phân bổ trách nhiệm đồng đều hơn. Nó được thiết kế để đảm bảo mỗi nhân viên được phục vụ tốt hơn bởi một người quản lý ở trên, người có thể cung cấp sự chú ý cá nhân cho nhóm nhỏ của mình.
Còn được gọi là cơ cấu tổ chức phân cấp, cơ cấu tổ chức hình tháp giả định rằng thông tin sẽ được truyền xuống dòng. Vì vậy, nếu một CEO gặp gỡ nhóm lãnh đạo nhỏ bên dưới anh ta, những nhà lãnh đạo đó sẽ gặp gỡ nhóm lãnh đạo nhỏ bên dưới họ, truyền thông tin và sau đó sẽ được chia sẻ với cấp tiếp theo.
Có một số vấn đề với cấu trúc kim tự tháp, bao gồm thực tế là thông tin thường không nhỏ giọt. Tất cả những gì cần làm là một người quản lý quên nói với nhóm của mình và giao tiếp có thể bị hỏng. Nó cũng có thể khiến nhân viên cảm thấy như thể họ bị ngắt kết nối với các lãnh đạo ở cấp cao nhất, những người hiếm khi giao tiếp trực tiếp với bất kỳ ai ngoài những người trực tiếp bên dưới họ.
Cơ cấu tổ chức phẳng
Để hiểu rõ hơn về cấu trúc kim tự tháp, có thể giúp bạn tìm hiểu thêm về cách tiếp cận ngược lại, đó là cấu trúc tổ chức phẳng. Trong những năm gần đây, khi các doanh nghiệp nỗ lực xây dựng văn hóa làm việc thoải mái, giản dị hơn, cấu trúc phẳng đã trở nên cực kỳ phổ biến, đặc biệt là đối với các công ty khởi nghiệp nhỏ. Cấu trúc này khuyến khích một môi trường văn phòng cởi mở, nơi mọi nhân viên cảm thấy như thể cô ấy đang có nội dung trực tiếp với đội ngũ lãnh đạo, điều này khiến cô ấy cảm thấy được đầu tư nhiều hơn vào doanh nghiệp nói chung.
Với cơ cấu tổ chức phẳng, quản lý cấp trung thường thấy trong các tổ chức kiểu kim tự tháp bị loại bỏ, với cấp quản lý cấp cao nhất trực tiếp giám sát các nhân viên cấp dưới như nhân viên cửa hàng và nhân viên bán hàng. Trong một doanh nghiệp nhỏ, điều này có thể chỉ liên quan đến một người quản lý giám sát một số ít nhân viên. Tuy nhiên, khi một tổ chức phát triển, nhiều nhà lãnh đạo có thể được đưa vào để giúp giám sát các nhóm nhân viên lớn cùng với Giám đốc điều hành hoặc Chủ tịch.
Thật không may, cơ cấu tổ chức phẳng không có khả năng mở rộng như cơ cấu kim tự tháp. Một doanh nghiệp có 20 nhân viên có thể dễ dàng duy trì một người quản lý giao tiếp với mọi người. Tuy nhiên, hãy tưởng tượng có 100 hoặc thậm chí 1.000 nhân viên báo cáo trực tiếp cho bạn. Ngay cả khi bạn có 20 người quản lý, mỗi người trực tiếp giám sát 50 nhân viên, bạn sẽ phải vật lộn để theo kịp 20 người quản lý, những người cũng sẽ chật vật để quản lý nhiều nhân viên dưới quyền của họ.
Cơ cấu tổ chức Flatarchy
Bởi vì cả hai lựa chọn đều có tiêu cực của chúng, nhiều doanh nghiệp hiện đang lựa chọn một sự thỏa hiệp giữa hai thái cực. Flatarchy đóng vai trò là sự kết hợp giữa hai cách tiếp cận, giúp một công ty khởi nghiệp nhỏ được thiết kế như một tổ chức phẳng có thể dễ dàng quản lý dần sự phát triển của mình mà không xa lánh những nhân viên hiện có.
Trong chế độ flatarchy, các đội được thực hiện, với các nhiệm vụ được tách biệt dựa trên công việc đang được thực hiện. Ví dụ: một tổ chức phẳng có một dự án đặc biệt, có thể chỉ định một trưởng nhóm phụ trách dự án đó, sau đó giải tán nhóm đó ngay khi dự án kết thúc. Tính linh hoạt này làm cho chế độ phẳng phổ biến với các doanh nghiệp bắt đầu cảm thấy cấu trúc phẳng khó sử dụng khi chúng phát triển.