Phải làm gì khi máy in của bạn không xóa công việc?

Đôi khi bạn nhầm lẫn khi gửi tệp đến máy in. Có thể bạn đã gửi tài liệu đến nhầm máy in, có thể bạn đã in sai phiên bản của tệp hoặc có thể bạn đã gửi một báo cáo 500 trang đến một máy in phun tia lửa nhanh và bạn chưa bao giờ có ý định in nó. Bạn có thể đi tìm anh chàng công nghệ của doanh nghiệp mình, nhưng mỗi giây bạn làm đều tốn giấy mực. Xóa lệnh in trước khi in xong để giảm thiểu lãng phí. Nếu cách đó không hiệu quả, bạn sẽ cần thử một vài cách.

Xóa công việc khỏi máy tính

Bước đầu tiên để sửa lỗi in của bạn là xóa lệnh in. Một số máy in cho phép bạn xóa công việc hiện tại bằng một nút trên máy in. Nếu cách này không hoạt động, hãy quay lại máy tính của bạn và truy cập hàng đợi in. Nhấp vào nút "Start" của Windows và nhấp vào "Control Panel". Nhấp vào "Phần cứng và Âm thanh" và nhấp vào "Máy in". Tìm máy in của bạn trên danh sách những máy đã được cài đặt và nhấp đúp vào nó. Nhấp chuột phải vào lệnh in từ hàng đợi in và chọn "Hủy".

Khởi động lại dịch vụ bộ đệm

Bộ đệm in là một dịch vụ lưu trữ lệnh in và gửi chúng đến máy in và là nguyên nhân phổ biến nhất khiến lệnh in bị dính trong hàng đợi in. Để khởi động lại nó, bạn sẽ phải đăng nhập với tư cách quản trị viên. Nhấp vào nút "Bắt đầu" của Windows và nhấp chuột phải vào "Máy tính". Nhấp vào "Quản lý", chọn "Dịch vụ" từ ngăn bên trái của bảng điều khiển Quản lý Máy tính và tìm "Print Spooler" trên danh sách dịch vụ. Nhấp đúp vào dịch vụ và nhấp vào "Dừng". Các nút sẽ chuyển sang màu xám trong khi bộ đệm dừng lại. Nhấp vào "Bắt đầu" khi nút trở lại bình thường.

Bạn cũng có thể khởi động lại bộ đệm thông qua dòng lệnh. Nhấn vào nút "Start" của Windows, gõ "cmd" vào ô Search và nhấn "Enter" để mở giao diện dòng lệnh. Gõ "net stop spooler" để dừng dịch vụ. Chờ lời nhắc thành công, sau đó nhập "net start spooler". Khi dịch vụ khởi động lại, nó sẽ xóa hàng đợi in của bất kỳ lệnh in nào bị kẹt.

Khởi động lại máy in

Mặc dù bộ đệm in của bạn không còn cố gắng gửi lệnh đến máy in của bạn, bạn vẫn có thể thấy nó đang in. Một số máy in có bộ nhớ đệm để lưu trữ các lệnh đang hoạt động và máy in của bạn có thể đang in từ đó cho đến khi bộ nhớ đệm hết. Để làm gián đoạn việc này, hãy tắt máy in. Bộ nhớ đệm sẽ xóa khi tắt nguồn, vì vậy nó sẽ không bắt đầu in lại lệnh in của bạn khi bật lại.

Cập nhật trình điều khiển

Để giúp ngăn sự cố này xảy ra lần nữa, hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt trình điều khiển máy in mới nhất trên máy tính của mình. Để cập nhật trình điều khiển, hãy nhấp vào nút "Bắt đầu" của Windows, nhập "devmgmt.msc" vào trường Tìm kiếm và nhấn "Enter." Nhấp đúp vào "Máy in" trong Trình quản lý Thiết bị và nhấp chuột phải vào máy in của bạn. Nhấp vào "Cập nhật Phần mềm Trình điều khiển." Nhấp vào "Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật" và đợi trong khi Windows kiểm tra và cài đặt mọi trình điều khiển được cập nhật. Nếu Windows không tìm thấy gì, bạn có thể truy cập trang web hỗ trợ của nhà sản xuất máy in để kiểm tra trình điều khiển mới ở đó.