unvoyagepourlaplanete.com

Trong những năm qua, các doanh nghiệp đã tạo ra các chiến lược tập trung để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, tăng doanh số bán hàng và lợi nhuận, đồng thời nổi bật so với sự cạnh tranh trong các ngành tương ứng của họ. Khái niệm bán hàng trong tiếp thị là một trong năm triết lý mà các công ty sử dụng để tiếp cận khách hàng. Các khái niệm khác là khái niệm sản xuất, khái niệm sản phẩm, khái niệm tiếp thị và khái niệm tiếp thị xã hội.

Khái niệm bán hàng trong tiếp thị

Theo MBASkool.com, khái niệm bán hàng đưa ra giả thuyết rằng người tiêu dùng sẽ không mua đủ sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp nếu không có một chiến dịch khuyến mại lớn và doanh số bán hàng thúc đẩy họ. Khái niệm này được sử dụng hầu hết trong các ngành công nghiệp tạo ra "hàng hóa chưa mua được", đó là những hàng hóa mà người tiêu dùng thường không xem xét. Các công ty này thường có lực lượng bán hàng lớn và tập trung toàn lực vào việc bán sản phẩm của họ, mặc dù khách hàng không nhất thiết phải tìm mua sản phẩm đó. Ví dụ về các công ty sử dụng khái niệm bán hàng là các công ty bảo hiểm nhân thọ và chia sẻ thời gian.

Nhân viên bán hàng trong các ngành này nghiên cứu nhân khẩu học mục tiêu của họ và tập trung quảng cáo và khuyến mại vào kết quả của nghiên cứu đó để bán nhiều đơn vị sản phẩm nhất có thể nhằm tăng lợi nhuận. Khái niệm bán hàng trong tiếp thị tập trung ít hơn vào những gì thị trường yêu cầu và nhiều hơn vào chính sản phẩm. Nó giả định rằng, nếu ai đó bị thuyết phục mua thứ gì đó mà họ chưa nghĩ đến việc mua trước đó, họ sẽ không hối hận về quyết định đó. Ngay cả khi họ làm vậy, hy vọng là cảm giác đó sẽ không kéo dài và họ sẽ mua lại nó vào một ngày sau đó.

Xác định khái niệm tiếp thị

Theo eNotes.com, khái niệm tiếp thị khẳng định rằng các công ty tập trung vào nhu cầu và mong muốn của khách hàng với các sản phẩm và dịch vụ của họ. Hệ tư tưởng này dựa trên ý tưởng rằng người tiêu dùng ngày càng lựa chọn nhiều hơn về những gì họ mua theo thời gian. Do đó, sản phẩm hoặc dịch vụ không chỉ đáp ứng nhu cầu hiện tại của khách hàng mà còn vượt quá nhu cầu đó. Các công ty đầu tư vào nghiên cứu về người tiêu dùng trước khi bắt đầu phát triển sản phẩm của họ với suy nghĩ này.

Khái niệm tiếp thị hoạt động trái ngược với khái niệm bán hàng, vốn ủng hộ người bán. Nó tìm kiếm các tín hiệu của người mua, nhằm mục đích duy trì lòng trung thành của họ và giữ họ trong thời gian dài. Điểm khác biệtBetween.com chỉ ra một nghiên cứu của các tác giả Frederick F. Reichheld và W. Earl Sasser, Jr. cho thấy chỉ 5% tỷ lệ giữ chân khách hàng mang lại lợi nhuận cao hơn gần 50%. Làm việc với khái niệm tiếp thị trong tâm trí có thể giúp một công ty làm hài lòng khách hàng đồng thời thu được lợi nhuận.

Các khái niệm khác trong tiếp thị

Trong những năm qua, tiếp thị đã phát triển với các lý thuyết khác nhau để xây dựng các doanh nghiệp thành công. Mặc dù các khái niệm bán hàng và tiếp thị có sự khác biệt đáng chú ý giữa chúng, nhưng vẫn có những tư tưởng tiếp thị bổ sung cần xem xét, theo Disruptive Advertising. Họ đang:

• Khái niệm sản xuất: Khái niệm sản xuất trong marketing là định hướng hoạt động. Nó giả định rằng người tiêu dùng muốn các sản phẩm sẵn có và rẻ tiền. Theo lý thuyết này, một doanh nghiệp sản xuất số lượng sản phẩm chi phí thấp tối đa để thu được nhiều lợi nhuận nhất bằng cách bão hòa thị trường.

• Khái niệm sản phẩm: Khái niệm này tập trung vào ý tưởng rằng người tiêu dùng muốn chất lượng, tính nhất quán và các tính năng sáng tạo trong hàng hóa và dịch vụ. Nó gắn chặt nhất với lòng trung thành với thương hiệu.

• Khái niệm tiếp thị xã hội: Ý tưởng này tập trung vào việc trả lại bằng cách sản xuất các sản phẩm chất lượng, bền vững vì sự cải thiện của cộng đồng và thế giới nói chung.