Cách sửa máy tính của bạn khi nó không cho phép bạn đăng nhập ở bất kỳ đâu

Bạn có thể khắc phục nhiều sự cố phần mềm với máy tính của mình, miễn là bạn có quyền truy cập vào nó. Tuy nhiên, một số gián đoạn sẽ vô hiệu hóa khả năng khắc phục của bạn. Điều này đặc biệt xảy ra khi phần mềm độc hại được cài đặt hoặc một cấu hình bị hỏng. Trong những trường hợp này, bạn có thể thực hiện các bước, bao gồm đăng nhập qua Chế độ an toàn, cài đặt lại hệ điều hành hoặc sử dụng đĩa môi trường được cài đặt sẵn.

Hiểu vấn đề

“Đăng nhập” có thể đề cập đến một số thứ khác nhau: máy tính của bạn, mạng hoặc một dịch vụ không liên quan. Nếu bạn có thể đăng nhập vào Windows, nhưng gặp sự cố khi đăng nhập vào bất kỳ tài nguyên thường xuyên nào của bạn, chẳng hạn như các trang web Intranet, hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn hoặc bộ phận trợ giúp của dịch vụ đó. Đây là các sự cố của ứng dụng hoặc mạng cụ thể và việc cài đặt lại hệ điều hành hoặc thực hiện khôi phục hệ thống sẽ không nhất thiết phải khắc phục chúng. Nhưng nếu bạn thậm chí không thể vào Windows để mở trình duyệt và điều hướng đến Google, thì bạn sẽ cần áp dụng các bản sửa lỗi.

Vào vùng an toàn

Microsoft biết bạn cần quyền truy cập đặc biệt khi khắc phục các sự cố lớn và đã phát triển một chế độ khởi động chuyên biệt được gọi là Chế độ an toàn. Để vào Chế độ an toàn, bạn cần giữ phím "Shift" trong khi nhấn vào "Khởi động lại" trong tùy chọn nút nguồn trên màn hình khởi động. Sau đó, bạn chọn “Troubleshoot” trong màn hình khởi động kết quả. Trong các phiên bản Windows cũ hơn, bạn cũng có thể nhấn F8 ngay trước màn hình khởi động Windows ban đầu và chọn “Chế độ An toàn”. Vào chế độ này thường xuyên cho phép bạn có quyền truy cập vào máy tính và khắc phục sự cố ngăn bạn đăng nhập bình thường. Từ đây, bạn có thể thực hiện khôi phục hệ thống hoặc xây dựng lại hồ sơ người dùng cục bộ của mình.

Môi trường được cài đặt sẵn

Một tùy chọn nâng cao hơn đáng kể là môi trường được cài đặt sẵn. Đĩa PE và ổ đĩa flash cho phép bạn khởi động vào một bản sao Windows hoàn toàn cách biệt với các vấn đề của bản sao nằm trong ổ cứng. Từ đây, bạn có thể áp dụng các bản sửa lỗi khác nhau. Tùy thuộc vào cách PE được xây dựng, bạn có thể chạy quét vi rút, chương trình dọn dẹp phần mềm độc hại và hơn thế nữa, như thể bạn có toàn quyền truy cập vào máy tính.

Lựa chọn hạt nhân

Nếu bạn thấy sự cố của mình không thể khắc phục được ở Chế độ an toàn và môi trường được cài đặt sẵn, thì bạn cần phải bắt đầu lại từ đầu. Điều này có nghĩa là sử dụng đĩa cài đặt Windows hoặc phân vùng khôi phục để cung cấp cho máy tính của bạn một phương tiện chặn sạch sẽ. Khi có sẵn, các phân vùng khôi phục hoạt động tốt hơn, vì chúng thường bao gồm một số chương trình thường không có sẵn trong môi trường Windows mới được cài đặt lại. Tùy chọn này thường xóa tất cả dữ liệu trên ổ cứng, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu trước khi thực hiện.