unvoyagepourlaplanete.com

Khuyến mại là một phần của hoạt động tiếp thị đặc biệt liên quan đến việc truyền đạt thông tin về công ty hoặc sản phẩm cho khách hàng mục tiêu. Đây là một thành phần quan trọng của hệ thống tiếp thị rộng lớn hơn, bởi vì nó là yếu tố thường làm cho khách hàng biết đến bạn, bị thu hút bởi thương hiệu của bạn, quan tâm đến việc mua hàng và cuối cùng là khách hàng trung thành. Quảng cáo, quan hệ công chúng và bán hàng cá nhân là ba phương pháp xúc tiến chính, mặc dù một số kỹ thuật mới đã xuất hiện vào đầu thế kỷ 21.

Quảng cáo

Quảng cáo chiếm một phần đáng kể trong ngân sách của một công ty được phân bổ cho hoạt động tiếp thị và khuyến mại. Nó bao gồm việc phát triển và cung cấp thông điệp thương hiệu hoặc sản phẩm có trả tiền thông qua các phương tiện truyền thông. Các công ty thường có bộ phận quảng cáo nội bộ thiết kế và phát triển quảng cáo, hoặc họ làm việc với các công ty quảng cáo chuyên về quá trình quảng cáo. Vì bạn trả tiền cho việc đặt quảng cáo trên các phương tiện truyền thông như truyền hình, đài phát thanh, báo và tạp chí, nên bạn thường có nhiều quyền kiểm soát thông điệp hơn so với thông qua một số phương pháp quảng cáo khác.

Quan hệ công chúng

Duy trì thiện chí với công chúng là một chiến lược dài hạn quan trọng đối với cả các công ty nhỏ và lớn. Một loạt các chiến thuật quan hệ công chúng được sử dụng để tiếp cận khách hàng thông qua các thông điệp truyền thông không phải trả tiền. Thông cáo báo chí là một trong những chiến thuật PR thường xuyên và phổ biến nhất. Đây là khi một công ty gửi thông tin tổng quan về một sự thay đổi hoặc sự kiện lớn, ra mắt sản phẩm hoặc các tin tức khác đến các phương tiện truyền thông khác nhau. Họp báo, các bản tin và bản tin là những công cụ PR phổ biến khác. Mục tiêu chung của PR là giữ cho thương hiệu của bạn xuất hiện trước mọi người ngay cả ngoài quảng cáo trả phí. Thách thức là không phải lúc nào bạn cũng có thể kiểm soát được cách gửi hoặc nhận thông điệp PR của mình.

Bán hàng

Trong khi doanh nghiệp thường tham gia vào một số cấp độ quảng cáo và quan hệ công chúng, việc sử dụng các chiến thuật bán hàng cá nhân khác nhau đáng kể. Một số doanh nghiệp nhỏ không tuyển dụng các cộng tác viên bán hàng tích cực dựa trên các sản phẩm hoặc dịch vụ quy mô nhỏ mà họ bán. Các công ty có các mặt hàng có giá vé lớn, chẳng hạn như đồ điện tử hoặc thiết bị gia dụng, thường sử dụng các nhân viên bán hàng để nhấn mạnh lợi ích của sản phẩm đối với khách hàng và để khắc phục mối quan tâm của họ. Bán hàng là một trong những hình thức quảng bá có tính tương tác cao nhất.

Kỹ thuật số / Tương tác

Sự phát triển của Internet và các công nghệ liên quan đã làm nảy sinh các phương pháp quảng cáo kỹ thuật số và tương tác. Tiếp thị qua email, quảng cáo trực tuyến và quảng cáo trên điện thoại di động đều đã trở thành những thành phần phổ biến của các chiến dịch khuyến mại. Các phương pháp này thường tương đối hợp lý cho các doanh nghiệp nhỏ và cung cấp kết nối trực tiếp đến những người tiêu dùng hiểu biết về công nghệ, những người dành nhiều thời gian trực tuyến. Các cổng truyền thông xã hội như Twitter, Facebook và YouTube cũng cung cấp các cách tương tác với khách hàng theo thời gian thực không tốn kém.