Cao Vs. Cơ cấu tổ chức phẳng

Cách cấu trúc của công ty phát triển thường rơi vào cấu trúc cao (thẳng đứng) hoặc cấu trúc phẳng (ngang). Cấu trúc cao là những gì chúng ta nghĩ đến khi hình dung sơ đồ tổ chức với Giám đốc điều hành ở cấp cao nhất và nhiều cấp quản lý. Cơ cấu tổ chức phẳng khác nhau ở chỗ có ít cấp quản lý hơn và nhân viên thường có nhiều quyền tự chủ hơn.

Cơ cấu tổ chức cao

Các tổ chức lớn, phức tạp thường yêu cầu hệ thống phân cấp cao hơn. Ở dạng đơn giản nhất, một cấu trúc cao dẫn đến một chuỗi dài các lệnh tương tự như quân đội. Khi một tổ chức phát triển, số lượng các cấp quản lý tăng lên và cấu trúc phát triển cao hơn. Trong một cấu trúc cao, các nhà quản lý hình thành nhiều cấp bậc và mỗi cấp có một khu vực kiểm soát nhỏ.

Mặc dù cấu trúc cao có nhiều cấp quản lý hơn cấu trúc phẳng, nhưng không có con số chắc chắn nào vẽ ranh giới giữa hai cấp.

Cơ cấu tổ chức phẳng

Cấu trúc phẳng có ít cấp quản lý hơn, với mỗi cấp kiểm soát một khu vực hoặc nhóm rộng. Các tổ chức phẳng tập trung vào việc trao quyền cho nhân viên hơn là tuân theo chuỗi mệnh lệnh. Bằng cách khuyến khích quyền tự chủ và tự định hướng, cấu trúc phẳng cố gắng khai thác tài năng sáng tạo của nhân viên và giải quyết vấn đề bằng cách cộng tác.

Ưu điểm và nhược điểm của cấu trúc cao

Ưu điểm của các cấu trúc cao nằm ở sự rõ ràng và khả năng kiểm soát quản lý. Phạm vi kiểm soát hẹp cho phép giám sát chặt chẽ nhân viên. Cấu trúc cao cung cấp một lớp rõ ràng, khác biệt với các dòng trách nhiệm và kiểm soát rõ ràng và một cấu trúc thăng tiến rõ ràng.

Thử thách bắt đầu khi một cấu trúc quá cao. Giao tiếp bắt đầu mất quá nhiều thời gian để đi qua tất cả các cấp độ. Những vấn đề giao tiếp này cản trở việc ra quyết định và cản trở sự tiến bộ.

Ưu và nhược điểm của cấu trúc phẳng

Các tổ chức phẳng mang lại nhiều cơ hội hơn cho nhân viên để trở nên xuất sắc đồng thời thúc đẩy tầm nhìn kinh doanh lớn hơn. Có nghĩa là, có nhiều người hơn ở "đỉnh" của mỗi cấp. Để cấu trúc phẳng hoạt động, các nhà lãnh đạo phải chia sẻ nghiên cứu và thông tin thay vì tích trữ nó. Nếu họ có thể quản lý để cởi mở, khoan dung và thậm chí dễ bị tổn thương, các nhà lãnh đạo xuất sắc trong môi trường này.

Cấu trúc phẳng hơn linh hoạt và có khả năng thích ứng tốt hơn với những thay đổi. Giao tiếp nhanh hơn giúp đưa ra quyết định nhanh hơn, nhưng các nhà quản lý có thể kết thúc với khối lượng công việc nặng nề hơn. Thay vì phong cách quân sự của các cấu trúc cao, các tổ chức phẳng nghiêng về một phong cách dân chủ hơn.

Khối lượng công việc quản lý nặng nề và số lượng lớn nhân viên báo cáo cho từng sếp đôi khi dẫn đến sự nhầm lẫn giữa các vai trò. Sếp phải là người lãnh đạo nhóm, người đưa ra ý tưởng và giúp người khác đưa ra quyết định. Khi có quá nhiều người báo cáo cho một người quản lý duy nhất, công việc của anh ta trở nên bất khả thi. Nhân viên thường lo lắng rằng người khác thao túng hệ thống sau lưng họ bằng cách báo cáo với sếp; trong một tổ chức phẳng, điều đó có nghĩa là nhiều nhân viên tin tưởng cấp hơn quyền lực.