unvoyagepourlaplanete.com

SMB là từ viết tắt của các doanh nghiệp vừa và nhỏ; kết hợp với từ “tiếp thị”, nó đề cập đến một phương pháp cụ thể để bán sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, trái ngược với các công ty lớn. Hoạt động bán hàng giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp này kết hợp các chiến lược và kỹ thuật tiếp thị nhằm giải quyết các nhu cầu riêng của các công ty vừa và nhỏ. Những nhu cầu này thường không dựa trên quy mô của công ty mà dựa trên sự thiếu chuyên môn trong các chức năng kinh doanh cụ thể của công ty.

Doanh nghiệp vừa và nhỏ

Cơ quan Quản lý Doanh nghiệp Nhỏ của Hoa Kỳ định nghĩa một doanh nghiệp nhỏ là một doanh nghiệp thuộc sở hữu độc lập và có 1.500 nhân viên trở xuống và doanh thu dưới 21,5 triệu đô la, tùy thuộc vào ngành. Các định nghĩa ít chính thức hơn về một doanh nghiệp nhỏ rất khác nhau. Ví dụ: các doanh nhân có thể xem xét một doanh nghiệp nhỏ có một hoặc một vài chủ sở hữu, một hoặc một vài địa điểm trong khu vực địa lý hạn chế, doanh thu hàng năm dưới 1 triệu đô la và ít hơn 100 nhân viên. Có một điều khó hiểu là, theo định nghĩa của SBA, hơn 99% công ty Hoa Kỳ đủ tiêu chuẩn là doanh nghiệp nhỏ, khiến việc định nghĩa thế nào là doanh nghiệp vừa là rất khó.

Tiếp thị SMB

Các công ty thực hiện tiếp thị SMB tạo ra các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng các nhu cầu cơ bản của các doanh nghiệp vừa và nhỏ mà không cần thêm các thiết bị khác mà công ty có thể không cần, có thể không hiểu cách sử dụng hoặc không đủ khả năng chi trả. Các nhà tiếp thị này cung cấp nhiều dịch vụ nắm giữ hơn dưới hình thức đào tạo, hỗ trợ và dịch vụ khách hàng. Ví dụ: một nhà sản xuất phần mềm có thể cung cấp phiên bản rút gọn cho các doanh nghiệp nhỏ, cung cấp một ngày đào tạo tại chỗ cho nhân viên của công ty và hỗ trợ qua điện thoại 24 giờ. Một phần không thể thiếu của tiếp thị SMB là làm cho các sản phẩm và dịch vụ kinh doanh đắt tiền trước đây có thể trở nên hợp lý đối với một công ty nhỏ hơn.

Nhắm mục tiêu Nhu cầu Thị trường SMB

Các doanh nghiệp vừa và nhỏ không có đủ nguồn lực tài chính của các tập đoàn lớn để tạo ra các bộ phận chuyên trách về nhân sự, tiếp thị, bán hàng, CNTT, quảng cáo, PR và khuyến mãi, thuê các chuyên gia trong từng lĩnh vực, mua công nghệ mới nhất và mua tất cả quảng cáo có thể giúp tăng doanh số bán hàng. Các doanh nghiệp này tìm kiếm các nhà cung cấp và nhà cung cấp có thể cung cấp cho họ kiến ​​thức chuyên môn và các lựa chọn ít tốn kém hơn trong các lĩnh vực này, thường là các dịch vụ thuê ngoài mà họ không sử dụng hàng ngày hoặc họ có ít hoặc không có chuyên môn.

Lập kế hoạch Tiếp thị SMB

Các nhà tiếp thị SMB tạo ra một hỗn hợp tiếp thị nhắm mục tiêu trực tiếp đến các công ty có ít tiền và chuyên môn hơn. Một hỗn hợp tiếp thị đề cập đến các lĩnh vực sản phẩm, giá cả, khuyến mại và địa điểm bán. Lập kế hoạch kết hợp tiếp thị SMB bao gồm việc xác định khách hàng mục tiêu hoặc loại hình kinh doanh cụ thể, chẳng hạn như một công ty quan hệ công chúng chuyên làm việc với các bác sĩ độc lập hoặc một công ty SEO làm việc với các công ty luật. Nhà tiếp thị SMB sẽ tạo ra một sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng nhu cầu cụ thể của thị trường ngách đó, sẽ quảng cáo trên các ấn phẩm của ngành đó và tham dự các triển lãm thương mại của ngành đó và sẽ tìm cách tạo ra lời chứng thực từ các công ty trong ngành đó để tạo ra hình ảnh thương hiệu nâng cao danh tiếng như một chuyên gia trong ngành.

Định nghĩa thay thế

Một số người sử dụng thuật ngữ “tiếp thị SMB” như một từ viết tắt đơn giản của các phương pháp tiếp thị được sử dụng bởi các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Những điều này khác với các chiến lược tiếp thị của các công ty lớn chủ yếu dựa trên thực tế là các doanh nghiệp nhỏ dựa nhiều hơn vào các hình thức tiếp thị ít tốn kém hơn, chẳng hạn như phương tiện truyền thông xã hội, khuyến mại tại cửa hàng, giảm giá, phiếu giảm giá, nam châm xe hơi, tờ rơi kính chắn gió, tại chỗ bảng chỉ dẫn và quảng cáo trên các phương tiện truyền thông địa phương.