Cách chấm dứt hợp đồng Fios Verizon của tôi

Bạn có thể muốn hủy hợp đồng dịch vụ Verizon FiOS của mình vì một số lý do, chẳng hạn như kế hoạch đăng ký dịch vụ của đối thủ hoặc do chuyển đến một địa điểm mới. Dù lý do là gì, bạn có thể hủy dịch vụ FiOS của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với Verizon. Bạn có thể phải trả một khoản phí chấm dứt sớm, tùy thuộc vào khoảng thời gian còn lại trong hợp đồng hiện tại của bạn.

1

Tìm bảng sao kê Verizon FiOS gần đây nhất của bạn, bao gồm số tài khoản và số dư nợ trong tài khoản của bạn.

2

Gọi trực tiếp cho Verizon theo số 1-800-Verizon. Hãy chuẩn bị nhập số tài khoản của bạn và chọn tùy chọn tự động thích hợp để nói chuyện với đại diện dịch vụ khách hàng.

3

Yêu cầu chấm dứt hợp đồng Verizon FiOS hiện tại của bạn. Đại lý sẽ cho bạn biết liệu bạn có phải trả phí chấm dứt hợp đồng sớm hay không, cùng với bất kỳ số dư chưa thanh toán nào khác đến hạn trong tài khoản. Thanh toán các khoản phí áp dụng theo hướng dẫn của đại lý, nếu được yêu cầu.

4

Trả lại thiết bị cho Verizon theo hướng dẫn cụ thể của đại lý. Ví dụ: Verizon sẽ gửi cho bạn một hộp trả lại có trả phí bưu điện, theo yêu cầu của bạn. Ngoài ra, UPS và Hộp thư, v.v. sẽ chuyển thiết bị trở lại Verizon miễn phí. Cuối cùng, bạn có thể tự mình mang thiết bị đến địa điểm cửa hàng FiOS TV được ủy quyền (xem phần Tài nguyên).