unvoyagepourlaplanete.com

Mọi tổ chức đều có văn hóa riêng. Hầu hết mọi thứ ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh và phản ứng thành công của một tổ chức với những thay đổi của môi trường bên ngoài - cuối cùng, sự thành công hay thất bại của tổ chức - là một khía cạnh của văn hóa đó. Các yếu tố bên trong quyết định cách thức tổ chức tiến lên, cả với tư cách là một thực thể tổ chức khép kín và phản ứng với môi trường bên ngoài.

Yếu tố bên trong: Sứ mệnh

Tại sao một tổ chức tồn tại? Mục đích của nó là gì? Trả lời những câu hỏi cơ bản này mô tả sứ mệnh của một tổ chức. Một tổ chức thành công có ý thức rõ ràng về mục đích cuối cùng của mình và biết cách tổ chức đó dự định thực hiện mục đích đó.

Tuyên bố sứ mệnh ban đầu của Steve Jobs đối với Apple là một ví dụ tuyệt vời mô tả bằng một vài từ cả mục tiêu cuối cùng của công ty, "Đóng góp cho thế giới" và cách họ dự định đạt được mục tiêu đó ", bằng cách tạo ra các công cụ cho trí óc loài người tiến bộ đó. "

Các yếu tố bên trong: Lãnh đạo

Các nhà lãnh đạo tuyệt vời truyền cảm hứng và chỉ đạo. Thường thì cách họ làm điều đó một cách thuyết phục nhất là bằng ví dụ. Sau 30 năm bị giam cầm tàn bạo và bị cô lập, Nelson Mandela trở về Nam Phi để lãnh đạo đất nước. Sẽ là dễ hiểu nếu khi giành được quyền lực, Mandela đã trả đũa cho sự tàn bạo của chế độ Apartheid ở Nam Phi.

Thay vào đó, ông chủ trương giao tiếp, thấu hiểu và tha thứ. Do đó, Nam Phi đã giành được độc lập với ít bạo lực nhất, đồng thời duy trì và sử dụng các kỹ năng của đa số công dân.

Yếu tố bên trong: Giao tiếp

Các tổ chức thành công phát triển mạnh nhờ các phương pháp giao tiếp hiệu quả, nơi các nhóm và trưởng nhóm giao tiếp tự do và thường xuyên để cải thiện kết quả. Giao tiếp hai chiều này lên và xuống cấu trúc phân cấp kéo dài từ trên xuống dưới. Các tổ chức có khiếm khuyết về giao tiếp thường có cấu trúc lãnh đạo cứng nhắc phá hủy lòng tin.

Các yếu tố bên trong: Cơ cấu tổ chức

Tại một thời điểm, hầu hết các tổ chức có cấu trúc thứ bậc cao, với nhiều tầng lãnh đạo và quản lý xác định tổ chức từ trên xuống dưới. Gần đây, ngày càng có nhiều hiểu biết rằng các tổ chức có cấu trúc phẳng - ít lớp phân cấp từ trên xuống dưới - hoạt động tốt hơn các tổ chức có cấu trúc phân cấp. W. L. Gore, một công ty khoa học vật liệu toàn cầu rất thành công, tập trung vào phát hiện và đổi mới sản phẩm, có hơn 10.000 nhân viên, nhưng chỉ có ba cấp bậc: một giám đốc điều hành được bầu một cách dân chủ, một vài người đứng đầu nhóm và những người khác.

Yếu tố bên trong: Học hỏi

Học tập là một trong những hoạt động cơ bản nhất của con người và đóng vai trò trực tiếp hoặc gián tiếp cho sự thành công của bất kỳ tổ chức nào. Khi những tiến bộ công nghệ dẫn đến tốc độ thay đổi nhanh hơn, các tổ chức thành công cần phải tìm ra cách đáp ứng để khuyến khích sự đổi mới và xây dựng cho mọi nhân viên cơ hội học hỏi và khám phá trong trải nghiệm của mình.

Các tổ chức thành công nhất hiện nay, như Google, Apple, Amazon và nhóm các công ty do Elon Musk lãnh đạo, về cơ bản là các tổ chức học tập. Việc Musk sẵn sàng khám phá những lĩnh vực mà anh ấy chưa phải là chuyên gia đã mang lại cho anh ấy một lợi thế to lớn vì những gì anh ấy học được trong một lĩnh vực này thường có ứng dụng ngay lập tức trong lĩnh vực khác.

Các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến một tổ chức

Các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến một tổ chức có thể là chính trị, kinh tế, xã hội hoặc công nghệ. Các yếu tố bên trong giống nhau dẫn đến thành công của một tổ chức chắc chắn đặc trưng cho mối quan hệ của tổ chức đó với môi trường bên ngoài trong các lĩnh vực rộng lớn này.

Ví dụ, một tổ chức có ý thức rõ ràng về sứ mệnh, có thể giải thích bản thân tốt hơn với thế giới và có thể tự gắn kết với các yếu tố tích cực trong mỗi lĩnh vực.

Các nhà lãnh đạo có thể học hỏi và truyền đạt những gì họ đã học được trong tổ chức của mình cũng có thể học hỏi từ môi trường bên ngoài của tổ chức và giao tiếp thành công với nó, dẫn đến việc trao đổi ý tưởng liên tục vì lợi ích của cả tổ chức và môi trường của tổ chức.

Amazon, một công ty đang chuyển đổi cách thức mua và bán hàng hóa trên toàn thế giới, có tiếng là giao tiếp hiệu quả với các nhà cung cấp và khách hàng của mình. Amazon là một cỗ máy phát triển ý tưởng theo hướng khách hàng tin rằng khách hàng luôn đúng. Xác định điều gì phù hợp với từng trong số hàng triệu khách hàng của mình, đồng thời tạo ra và duy trì một tổ chức phát triển nhanh đáp ứng hiệu quả những gì từng khách hàng mong muốn là chiến thắng gần như chưa từng có của Amazon trong tổ chức thế kỷ 21.

Các công ty cũng bị ảnh hưởng bởi những thay đổi bên ngoài trong toàn xã hội, chẳng hạn như tác động của phong trào #MeToo nhằm xóa bỏ quấy rối tình dục. Nhiều công ty đã chứng kiến ​​các giám đốc điều hành cấp cao rời khỏi công ty sau khi các khoản phí đáng tin cậy đã được san lấp. Các công ty cũng đang giải quyết các vấn đề bình đẳng giới bằng cách xem xét mức lương của nhân viên nam và nữ để đảm bảo các công việc tương đương nhận được mức lương tương đương.