unvoyagepourlaplanete.com

Skype cho phép chủ doanh nghiệp giao tiếp trực tiếp với nhân viên, đồng nghiệp chuyên nghiệp và thậm chí cả các thành viên trong gia đình từ hầu hết mọi vị trí. Tuy nhiên, mặc dù nói chung là rất ổn định và thân thiện với người dùng, nhưng dịch vụ này đã xảy ra tình trạng rớt cuộc gọi. Nếu bạn thường xuyên bị cản trở bởi các cuộc gọi bị gián đoạn trong khi sử dụng Skype, bạn cần biết lý do sự cố này có thể xảy ra.

Sự cố kết nối khu vực cục bộ

Kết nối Internet không liên tục là một trong những nguyên nhân chính khiến cuộc gọi bị gián đoạn trên Skype. Hoàn toàn bình thường khi thỉnh thoảng bị ngắt kết nối ngẫu nhiên do sự cố nguồn điện ở khu vực hiện tại của bạn, bảo trì đường dây điện, cập nhật ISP hoặc nhiều lý do khác. Khi điều này xảy ra, hãy rút phích cắm modem hoặc bộ định tuyến của bạn trong vài phút, sau đó cắm lại. Thường xuyên hơn không, quy trình này, thường được gọi là "đặt lại" modem hoặc bộ định tuyến, sẽ khắc phục được sự cố. Tuy nhiên, nếu việc ngắt kết nối ngẫu nhiên là sự cố liên tục tại nơi làm việc của bạn, bạn có thể muốn liên hệ với ISP của mình và sắp xếp cuộc gọi dịch vụ.

Thiếu băng thông

Việc thiếu đủ băng thông có thể khiến cuộc gọi Skype bị gián đoạn. Các cuộc gọi bị gián đoạn vì lý do này đặc biệt phổ biến ở những người dùng Skype chạy vô số ứng dụng trực tuyến, tải xuống tệp và xem video trong khi tham gia vào các cuộc trò chuyện trên Skype. Để tránh bị gián đoạn cuộc gọi trong tương lai, hãy lưu ý đóng bất kỳ ứng dụng trực tuyến nào không thực sự cần thiết khi thực hiện cuộc gọi trên Skype. Điều này cũng sẽ giúp giảm bớt bất kỳ sự cố âm thanh hoặc video bị giật nào mà bạn có thể gặp phải với dịch vụ.

Các phiên bản cũ hơn của Skype

Lần tới khi bạn gặp phải cuộc gọi bị gián đoạn, hãy xác nhận rằng bạn đang chạy phiên bản Skype mới nhất. Sau khi phát hành các phiên bản mới, Skype không còn thực hiện bảo trì hoặc sửa các lỗi được tìm thấy trong các phiên bản trước. Ngoài ra, việc chạy phiên bản Skype cũ hơn trong khi trò chuyện với ai đó bằng phiên bản mới nhất có thể gây ra một số vấn đề về khả năng tương thích và dẫn đến cuộc gọi bị gián đoạn. Nếu bạn không rõ mình có đang chạy phiên bản Skype mới nhất hay không, chỉ cần nhấp vào tab "Tải Skype" ở đầu trang chủ của dịch vụ và chọn hệ điều hành của bạn từ trình đơn thả xuống.

Không đủ tín dụng hoặc Gói đăng ký

Nguyên nhân phổ biến khiến các cuộc gọi Skype đến điện thoại di động hoặc điện thoại cố định bị rớt là do thiếu các khoản tín dụng Skype. Ngoài ra, các cuộc gọi kiểu này bị gián đoạn có thể được cho là do đăng ký Skype không đúng loại. Sau khi trải nghiệm cuộc gọi bị gián đoạn đến điện thoại di động hoặc đường dây cố định, hãy xác nhận rằng loại đăng ký bạn có hỗ trợ cuộc gọi đến các thiết bị đó. Nếu bạn muốn sử dụng tín dụng Skype thay vì đăng ký, hãy xác nhận rằng bạn có đủ tín dụng trong tài khoản của mình để thực hiện loại cuộc gọi này.