unvoyagepourlaplanete.com

Tất cả các công ty, dù lớn hay nhỏ, đều dựa vào con người để hoàn thành một số trách nhiệm nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh hiệu quả. Nhân viên cần phải nhận thức được những gì được mong đợi ở họ, trong khi chủ sở hữu và người quản lý cần đảm bảo rằng các chính sách được tuân thủ và các kỳ vọng đang được đáp ứng. Một số nhân viên có thể được giao nhiều trách nhiệm hơn những người khác, nhưng mọi người đều phải duy trì các yêu cầu cơ bản của một người lao động hiệu quả.

Trách nhiệm cụ thể theo công việc

Mỗi nhân viên trong một công ty, dù làm theo giờ hay làm công ăn lương, ở vị trí đầu vào hay quản lý cấp trên, hoạt động hàng ngày dựa trên mô tả công việc cụ thể cho vị trí của họ. Nhân viên có trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ của vị trí đó với khả năng tốt nhất của họ trong khi tuân thủ các chính sách và giao thức của công ty. Họ nên đến làm việc khi được mong đợi, quản lý tốt thời gian và tìm cách trở thành một phần tích cực của đội ngũ công ty. Người lao động nên giải quyết với cấp quản lý bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào họ gặp phải và làm việc vì lợi ích của công ty.

Trách nhiệm giải trình hiệu suất cá nhân

Một trách nhiệm chung khác đối với tất cả nhân viên là phạm sai lầm và phải chịu trách nhiệm về hành động của mình. Thay vì đổ lỗi cho đồng nghiệp hoặc bào chữa, những nhân viên chấp nhận trách nhiệm về sai lầm của họ hoặc đánh giá kém sẽ trở thành tài sản tích cực cho tổ chức. Các nhà quản lý có thể cần phải có một số cuộc trò chuyện khó khăn với nhân viên để thiết lập kỳ vọng này, nhưng cuối cùng, trách nhiệm giải trình như một tiêu chuẩn văn phòng sẽ tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả.

Giám sát quản lý và Lãnh đạo

Trách nhiệm chính của người quản lý là giữ cho nhóm hoặc bộ phận của họ đi đúng hướng để đạt được các mục tiêu và đo lường theo các tiêu chuẩn của công ty. Một nhà quản lý giỏi cũng có trách nhiệm phát triển các kỹ năng và chất lượng thực hiện của các nhân viên dưới sự giám sát của họ. Bằng cách đưa ra phản hồi, đào tạo và cơ hội thăng tiến, các nhà quản lý tạo ra một môi trường làm việc tích cực và cam kết với công ty. Ngược lại, lãnh đạo có vẻ không quan tâm đến sức khỏe của nhân viên sẽ không nhận được sự tôn trọng và lòng trung thành của nhân viên.

Cung cấp cho một nơi làm việc an toàn

Theo quy định của Bộ Lao động Hoa Kỳ, Cơ quan Quản lý An toàn và Sức khỏe Nghề nghiệp (OSHA) yêu cầu tất cả người sử dụng lao động phải đảm bảo an toàn cho người lao động của họ. Môi trường làm việc phải đáp ứng các tiêu chuẩn OSHA và có thể được kiểm tra. Người sử dụng lao động phải cung cấp và duy trì thiết bị an toàn để sử dụng, treo biển báo nhắc nhở người lao động về các quy trình an toàn, đào tạo an toàn thường xuyên và lưu hồ sơ về thương tích hoặc bệnh tật liên quan đến công việc.

Xử lý các nghĩa vụ tài chính

Một số nhân viên, đặc biệt là những người trong bộ phận kế toán hoặc biên chế, chịu trách nhiệm xử lý chính xác các vấn đề tài chính của công ty. Chú ý cẩn thận đến việc ghi chép sổ sách chính xác là điều quan trọng cũng như tuân theo các thông lệ kinh doanh và kế toán chuẩn. Những người khác có quyền sử dụng tiền mặt lặt vặt văn phòng hoặc các quỹ tùy ý chỉ nên sử dụng chúng cho các mục đích kinh doanh chính thức và phải nộp hồ sơ biên nhận chính xác cho bộ phận kế toán. Nhân viên gửi yêu cầu hoàn trả cũng phải duy trì tính chính trực khi ghi lại số dặm và chi phí bữa ăn.

Đại diện và Hành vi Nghề nghiệp Chung

Trong mọi công ty, tất cả nhân viên từ cấp quản lý cao nhất trở xuống phải cố gắng cư xử một cách chuyên nghiệp, không chỉ trong công việc mà còn cả bên ngoài công việc. Tất cả mọi người phải tuân theo các nguyên tắc chính sách kinh doanh và quy tắc ứng xử và được coi là tiêu chuẩn để đại diện cho công ty không chỉ với các nhà cung cấp và khách hàng, mà còn với cả công chúng. Ngoài công việc, sự liêm chính của cá nhân, hoặc sự thiếu sót, có thể phản ánh lại công ty.

Ví dụ, nếu nhân viên của một cửa hàng sửa chữa thiết bị thường xuyên vào nhà khách hàng bị bắt vì trộm cắp vặt, khách hàng có thể cho rằng bản thân công ty hoạt động không trung thực, ngay cả khi nhân viên đó chỉ đơn giản là người thuê mướn kém chất lượng.