Không thể tìm thấy lỗi máy chủ trên Firefox
Trong khi sử dụng Internet, chắc chắn bạn sẽ thỉnh thoảng gặp lỗi “Không tìm thấy máy chủ”. Mặc dù lỗi có thể do sự cố với chính trang Web, sự cố với phía máy chủ hoặc sự cố với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn, máy tính của chính bạn có thể là nguyên nhân của sự cố này.
Sự cố về trình duyệt
Nếu bạn nhận được sự cố Không tìm thấy Máy chủ trong Firefox, hãy tìm hiểu xem sự cố có bị cách ly với Firefox hay không. Mở Internet Explorer trên PC chạy Windows hoặc Safari trên Mac và xem liệu các trình duyệt đó có gặp lỗi tương tự hay không. Nếu sự cố được tách riêng với Firefox, thì có thể là sự cố cài đặt. Kiểm tra cài đặt Mạng của bạn bằng cách nhấp vào nút Firefox, sau đó nhấp vào bảng "Nâng cao", chọn tab "Mạng" và nhấp vào "Cài đặt". Đảm bảo rằng “Không có proxy” trong cài đặt proxy được chọn.
Một số trang web không tải
Nếu lỗi xuất hiện khi truy cập các trang web nhất định, có hai vấn đề có thể xảy ra. Bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn có thể đã lưu trữ một phiên bản của trang khi nó gặp sự cố kết nối khiến nó xuất hiện như thể nó đang ngoại tuyến. Xóa bộ nhớ cache của bạn bằng cách nhấp vào nút Firefox; sau đó, trong menu "Lịch sử", hãy chọn "Xóa lịch sử gần đây". Nó cũng có thể đơn giản là trang web không hoạt động. Hãy thử truy cập trang web sau vài phút để xem sự cố còn tiếp diễn hay không.
Không có trang web nào tải
Nếu sự cố của bạn không phải do Firefox riêng biệt và tất cả các ứng dụng được kết nối Internet (thư, nhắn tin tức thì, tải xuống) đều không hoạt động được, thì có khả năng là kết nối Internet của bạn đã bị lỗi. Đảm bảo rằng modem và bộ định tuyến của bạn đang hoạt động và modem có kết nối với Internet. Đảm bảo rằng phần mềm chống vi-rút và tường lửa của bạn không chặn lưu lượng truy cập Web. Cuối cùng, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn và đảm bảo rằng nhà cung cấp không gặp phải tình trạng cúp mạng.
Chạy chương trình chống vi-rút
Một số phần mềm độc hại nhất định có thể gây ra sự cố kết nối với máy tính của bạn. Đảm bảo phần mềm chống vi-rút của bạn được cập nhật và chạy quá trình quét. Nếu phần mềm phát hiện bất kỳ vấn đề nào, hãy để phần mềm xử lý các vấn đề đó và khởi động lại máy tính của bạn. Các bước bổ sung có thể được yêu cầu để sửa kết nối Internet của bạn sau khi bị phần mềm độc hại tấn công; Mozilla đã cung cấp các mẹo để làm như vậy trên trang web của mình (liên kết trong Tài nguyên).
