Sự cố khi tải xuống Microsoft Security Essentials
Nếu bạn gặp sự cố khi tải xuống và cài đặt Microsoft Security Essentials, bạn có thể cần thực hiện một vài thao tác chuẩn bị trước khi cài đặt ứng dụng. Ví dụ, tất cả phần mềm chống vi-rút phải được gỡ bỏ hoàn toàn khỏi máy tính trước khi tải xuống và cài đặt MSE. Ngoài ra, nhiều trang web phần mềm chia sẻ cung cấp tải xuống các phiên bản của ứng dụng MSE. Thay vì tải xuống công cụ từ một trong những trang này, chỉ tải xuống MSE từ trang tải xuống chính thức của Microsoft.
Xác minh khả năng tương thích với hệ điều hành
Microsoft Security Essentials chỉ tương thích với Windows 7, Vista và Windows XP. Trong Windows 8, chương trình Windows Defender cung cấp khả năng bảo vệ tương tự như MSE. Ngoài ra, hãy lưu ý để tải xuống phiên bản chính xác cho hệ điều hành của bạn. Ví dụ: nếu máy tính của bạn chạy Windows 7 32-bit, bạn phải tải xuống phiên bản 32-bit của MSE để cài đặt vào máy của mình.
Loại bỏ chương trình chống vi-rút
Trước khi cài đặt MSE, hãy gỡ bỏ hoàn toàn tất cả các chương trình chống vi-rút và phần mềm độc hại. Ngay cả khi bạn đã gỡ cài đặt tính năng bảo vệ chống vi-rút của mình để chuẩn bị cho quá trình cài đặt MSE, phần còn lại của tệp vẫn còn. Tải xuống và chạy công cụ xóa cho sản phẩm chống vi-rút của bạn để xóa tất cả các cài đặt và tàn dư của tệp. Mỗi nhà phân phối công cụ chống vi rút lớn đều cung cấp một công cụ loại bỏ cho sản phẩm của mình. Ví dụ: AVG cung cấp AVG Remover và Kaspersky cung cấp công cụ KAV Removal (xem phần Tài nguyên). McAfee cung cấp công cụ Loại bỏ Sản phẩm Tiêu dùng McAfee, còn được gọi là MCPR và Symantec cung cấp công cụ CleanWipe để triển khai doanh nghiệp (xem Tài nguyên). Kiểm tra trang web của nhà phân phối để tìm chương trình chống phần mềm độc hại để tìm công cụ xóa cho sản phẩm của bạn.
Tải xuống MSE
Microsoft khuyên bạn nên sử dụng trình duyệt Internet Explorer để tải xuống ứng dụng MSE. Tuy nhiên, bản tải xuống cũng hoạt động với Firefox. Các trình duyệt khác có thể không được hỗ trợ. Mở trang tải xuống chính thức của Microsoft Security Essentials trong trình duyệt (liên kết trong Tài nguyên), sau đó nhấp vào biểu tượng “Tải xuống ngay” để tải xuống MSEInstall.exe. Không chạy tệp từ vị trí hiện tại của nó mà thay vào đó, hãy lưu tệp vào ổ cứng của bạn. Nếu bạn chạy Windows 64-bit hoặc bạn cần tải xuống phiên bản MSE cho một máy tính khác, hãy nhấp vào liên kết “Có sẵn trong 33 ngôn ngữ” trên trang tải xuống MSE. Chọn đúng phiên bản để tải xuống, sau đó lưu tệp cài đặt vào ổ cứng của bạn.
Cài đặt MSE
Bấm vào tệp cài đặt để khởi chạy quy trình cài đặt MSE, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt ứng dụng. Sau khi cài đặt, công cụ MSE sẽ nhắc bạn cập nhật ứng dụng và chạy quá trình quét ban đầu. Đừng bỏ qua quá trình này vì nó sẽ được thực hiện ngay sau khi cài đặt. MSE chạy trong nền để bảo vệ máy tính của bạn khỏi phần mềm độc hại và các mối đe dọa khác. Định cấu hình công cụ để tải và cài đặt các định nghĩa vi-rút và cập nhật phần mềm tự động để đảm bảo mức độ bảo vệ cao nhất.
