unvoyagepourlaplanete.com

Sự cố kết nối với iTunes Store có thể xuất phát từ sự cố với kết nối Internet của bạn, các hạn chế được đặt trên mạng cục bộ của bạn, phần mềm bảo mật đã cài đặt của bạn hoặc thậm chí chính iTunes Store. Kiểm tra trang web Hỗ trợ của Apple để xem liệu iTunes Store hiện đang gặp sự cố kỹ thuật ngăn mọi người truy cập hay không.

Có kết nối Internet không?

Điều quan trọng là phải thiết lập rằng bạn có kết nối Internet đang hoạt động trước khi khắc phục bất kỳ sự cố nào khác. Mở một số trang web khác trên máy tính của bạn (hoặc thiết bị iOS) để kiểm tra xem bạn có kết nối đang hoạt động hay không. Đặt lại phần cứng mạng, bao gồm cả bộ định tuyến, cập nhật trình điều khiển cho bất kỳ bộ điều hợp mạng nào được cài đặt trên máy tính của bạn và ngắt kết nối sau đó kết nối lại với mạng đều có thể giải quyết được các vấn đề khi kết nối mạng. Bạn cũng nên kiểm tra với Nhà cung cấp dịch vụ Internet của mình để biết bất kỳ sự cố đã biết nào hiện đang ảnh hưởng đến kết nối của bạn.

ITunes có hoạt động chính xác không?

Một lỗi trong iTunes có thể ảnh hưởng đến khả năng kết nối với iTunes Store. Đóng và khởi động lại ứng dụng hoặc nếu cách này không hiệu quả, hãy gỡ cài đặt ứng dụng hoàn toàn. Mở trang web của Apple để tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất của phần mềm. Quá trình này xóa mọi dữ liệu bị hỏng được liên kết với iTunes, thay thế mọi tệp chương trình chính đã bị xóa và áp dụng các bản sửa lỗi và cập nhật tương thích gần đây nhất từ ​​các nhà phát triển iTunes.

Phần mềm bảo mật của bạn có Chặn quyền truy cập không?

Một khả năng khác là một trong những ứng dụng bảo mật trên hệ thống của bạn đang xác định nhầm iTunes, hoặc iTunes Store, là một mối đe dọa và chặn quyền truy cập vào nó. Kiểm tra các chương trình chống vi-rút, chống phần mềm gián điệp và tường lửa của bạn để đảm bảo rằng iTunes được liệt kê là một chương trình đáng tin cậy và nó được phép hoạt động mà không bị can thiệp. Đảm bảo tất cả các ứng dụng bảo mật của bạn đều được cập nhật lên các phiên bản mới nhất hiện có.

Có vấn đề với Windows không?

Nhiều vấn đề liên quan đến Windows có thể khiến bạn không thể truy cập iTunes Store. Chúng bao gồm các vấn đề với cài đặt proxy hoặc tệp máy chủ lưu trữ được hệ điều hành lưu trữ, cũng như bất kỳ cửa sổ bật lên hoặc công cụ chặn quảng cáo nào bạn đã cài đặt. Các vấn đề với cài đặt DNS do máy tính của bạn lưu trữ hoặc các cổng mở được định cấu hình trên bộ định tuyến của bạn cũng có thể có một số tác động. Hướng dẫn chi tiết từng bước để giải quyết những vấn đề này, cùng với một số công cụ tự động, có sẵn trên các trang web của Apple hoặc Microsoft. (Xem các liên kết trong Tài nguyên)