Máy tính không phát hiện máy in

Vấn đề in ấn tạo ra những vấn đề đau đầu. Họ có thể mất cả ngày làm việc để khắc phục sự cố và giải quyết, khiến bạn không thể đến gần bản in mà bạn cần hơn so với khi phần cứng của bạn bắt đầu hoạt động. Tìm ra nơi bắt đầu chẩn đoán của bạn có thể là một thách thức, đặc biệt là khi máy in của bạn từ chối phản hồi và máy tính của bạn không thể phát hiện ra nó. Để tìm ra nguồn gốc của các loại triệu chứng này, hãy xem kỹ máy in, máy tính của bạn và mọi thứ giữa hai phần cứng.

Trạng thái

Máy in đã tắt hoặc chưa hoàn tất quá trình khởi động vẫn ở chế độ ngoại tuyến và do đó, máy tính của bạn vô hình. Nếu bạn cố gắng gửi lệnh in đến thiết bị, bạn có thể thấy thông báo lỗi cho biết rằng máy in vẫn không khả dụng. Tương tự như vậy, nếu máy in chuyển sang chế độ ngoại tuyến do hết giấy, mực in hoặc mực in, máy tính của bạn không thể giao tiếp với nó. Để xác minh trạng thái thiết bị và khắc phục bất kỳ sự cố nào khiến máy in của bạn không phản hồi lệnh in, hãy kiểm tra bảng điều khiển phía trước để biết thông báo lỗi hoặc chỉ báo ngoại tuyến.

Cáp

Cho dù máy in của bạn kết nối với máy tính hoặc mạng bằng cáp USB hoặc Ethernet, hệ thống của bạn chỉ có thể giao tiếp với phần cứng ngoại vi nếu bản thân kết nối hoạt động bình thường. Cáp trông giống như các phần công nghệ thấp, chắc chắn của danh sách các hạng mục cần thiết cho sự ổn định của máy tính, nhưng nếu chúng bị hỏng, chúng có thể đưa ra một danh sách các hành vi, sự cố và triệu chứng không mong muốn mà khó có thể theo dõi lại nguồn. Khi máy tính của bạn không nhìn thấy máy in của bạn, hãy kiểm tra các kết nối thích hợp và thay thế một cáp mới để loại trừ cáp cũ là điểm gặp sự cố của bạn.

Nhiễu không dây

Nếu bàn làm việc của bạn đặt gần phòng nghỉ hoặc văn phòng của bạn sử dụng điện thoại không dây, kết nối máy in có mạng không dây của bạn có thể bị nhiễu. Điện thoại không dây hoạt động ở 2,4 GHz chạy trên cùng một phần của phổ tần số với máy in của bạn, cạnh tranh để truy cập vào một tín hiệu không thể đáp ứng cả hai. Lò vi sóng nổi tiếng cũng gây nhiễu tín hiệu của thiết bị không dây. Khoảng cách có thể giải quyết vấn đề lò vi sóng. Chuyển sang hệ thống điện thoại không dây sử dụng tần số cao hơn có thể loại bỏ phần cứng viễn thông của bạn như một nguồn gây nhiễu.

Trình điều khiển máy in

Cùng với kết nối vật lý hoặc không dây giữa máy tính và máy in, quy trình xuất của bạn dựa vào phần mềm để cho phép hai phần cứng hợp tác với nhau. Trình điều khiển máy in hỗ trợ bất kỳ chức năng đặc biệt nào mà thiết bị của bạn cung cấp, chấp nhận dữ liệu được lưu trữ từ các ứng dụng của bạn vào hàng đợi in của hệ điều hành - và chỉ hoạt động bình thường nếu chúng hỗ trợ phần cứng, hệ điều hành và phiên bản bạn sử dụng. Nếu bạn cố gắng sử dụng trình điều khiển quá cũ hoặc quá mới để phù hợp với phần còn lại của hệ thống hoặc trình điều khiển không hoạt động bình thường do tệp bị hỏng, quá trình in của bạn có thể hoàn toàn thất bại. Kiểm tra phiên bản trình điều khiển thích hợp mà bạn có thể tải xuống và cài đặt từ trang web của nhà sản xuất máy in.