Tôi không thể nhớ thông tin đăng nhập cho PayPal của mình

PayPal yêu cầu xác thực bằng email và đăng nhập mật khẩu. Khi bạn không thể nhớ thông tin của mình, số vòng lặp bạn cần vượt qua liên quan trực tiếp đến số lượng chính xác mà bạn đã quên và PayPal phải làm việc chăm chỉ như thế nào để xác minh bạn.

Email không thành công

Khi đó là phần email của phương trình mà bạn không thể nhớ, PayPal cho phép ba lần đoán. Nhấp vào biểu tượng dấu chấm hỏi nhỏ trong hộp địa chỉ email, biểu tượng này sẽ nhắc bạn "Quên địa chỉ email của bạn?" cửa sổ. Nhấp vào nút "Bắt đầu". Bạn được đưa đến phần "Không thể đăng nhập?" màn hình với các nút radio để chọn nếu bạn không biết mật khẩu của mình, nếu bạn không biết địa chỉ email của mình hoặc nếu bạn không biết một trong hai. Nút radio “không biết mật khẩu của tôi” nhắc bạn nhập địa chỉ email, PayPal sẽ gửi mật khẩu tạm thời của bạn và hướng dẫn để đặt lại tài khoản của bạn. Cả nút radio “không biết tôi đã sử dụng địa chỉ email nào” và “Tôi không biết một trong hai” đều nhắc bạn nhập tối đa ba địa chỉ email mà bạn có thể đã sử dụng để mở tài khoản PayPal của mình. Tất cả ba nút radio đều hiển thị mã hình ảnh Captcha cho một lớp bảo mật bổ sung.

Mật khẩu đã quá hạn

Biết địa chỉ email của bạn nhưng không biết mật khẩu của bạn không phải là nguyên nhân khiến bạn hoàn toàn hoảng sợ. Nhấp vào "quên?" trong hộp mật khẩu, sau đó nhấp vào nút “Bắt đầu” trong bong bóng bật lên. Nhập địa chỉ email của bạn vào ô "Quên mật khẩu của bạn?" cửa sổ bật lên. Nhập mã Captcha, sau đó nhấp vào nút “Tiếp tục”. PayPal sẽ gửi mật khẩu tạm thời và hướng dẫn đặt lại tài khoản của bạn đến địa chỉ email được liên kết với tài khoản của bạn.

Khi bạn quên tất cả

Nếu đã lâu kể từ khi bạn truy cập vào tài khoản PayPal của mình và không thể nhắc nhở email và mật khẩu của mình, hãy nhấp vào liên kết "Khôi phục tài khoản" trên liên kết "Quên mật khẩu của bạn?" cửa sổ này sẽ đưa bạn đến cửa sổ “Không thể đăng nhập?” màn hình với các tùy chọn đã thảo luận trong các phần trước. Khi bạn quên cả hai thông tin, PayPal sẽ cố gắng xác nhận bạn là chủ sở hữu tài khoản với một số thông tin bạn đã thiết lập làm câu hỏi bảo mật khi bạn mở tài khoản.