Định nghĩa về nhà bán lẻ gạch và vữa

Cơ sở bán lẻ truyền thống là cơ sở hoạt động từ một cửa hàng thực, trái ngược với các phương thức bán lẻ thông thường khác như danh mục đặt hàng qua thư hoặc mua sắm trực tuyến. Bán lẻ truyền thống có thể mang lại một số lợi ích và hạn chế cho chủ cửa hàng cũng như khách hàng. Nếu bạn là một nhà bán lẻ đầy tham vọng, bạn sẽ cần xác định xem vị trí thực tế có phù hợp với bạn hay không và liệu bạn có nên kết hợp các phương pháp bán hàng khác hay không.

Trải nghiệm khách hàng

Một địa điểm truyền thống có thể cung cấp trải nghiệm khách hàng nâng cao so với các phương pháp khác, chẳng hạn như mua sắm trực tuyến. Khách hàng thực sự có thể xử lý hàng hóa hoặc mặc thử kích thước trong trường hợp quần áo, cho họ cảm nhận rõ hơn về các tính năng và lợi ích của sản phẩm. Một số người mua sắm cũng thích tương tác mặt đối mặt mà họ có với nhân viên bán hàng và các nhân viên cửa hàng khác, đặc biệt nếu họ có thắc mắc hoặc vấn đề.

Lợi ích bán hàng

Các địa điểm truyền thống thường mang lại cơ hội lớn hơn cho các cửa hàng bán hàng. Ví dụ, trong trường hợp của một cửa hàng bán lẻ sang trọng, khách hàng có thể bị quyến rũ bởi không gian và hình ảnh của cửa hàng, và những nhân viên bán hàng chu đáo và thuyết phục có thể lôi kéo khách hàng mua hàng. Các cửa hàng cũng có thể tận dụng các màn hình trong cửa hàng để khuyến khích mua hàng. Mặt khác, những người mua sắm trực tuyến hoặc theo danh mục có thể thỏa mãn để duyệt qua mà không gặp bất kỳ cảm giác cấp bách nào để mua hàng.

Chi phí

Một hạn chế đối với các hoạt động truyền thống là chi phí vận hành cao hơn. Các chủ cửa hàng có thể phải ký hợp đồng thuê dài hạn để có được địa điểm bán hoặc phải trả nợ để mua một tòa nhà. Tùy thuộc vào quy mô hoạt động, họ cũng có thể phải thuê một lượng nhân viên tương đối lớn. Các chi phí khác bao gồm tiện ích, bảo trì tòa nhà, bảo hiểm và co ngót, bao gồm hành vi trộm cắp của nhân viên và khách hàng cũng như hư hỏng hàng hóa.

Tiện

Các địa điểm truyền thống không phải lúc nào cũng mang lại sự thuận tiện mà người mua hàng có thể thích. Chẳng hạn, không giống như mua sắm trực tuyến, khách hàng bị giới hạn mua sắm vào những giờ nhất định trong ngày. Vị trí thực tế cũng yêu cầu khách hàng phải di chuyển để đến được cửa hàng. Các địa điểm truyền thống có giới hạn về không gian, giới hạn số lượng sản phẩm có thể được chào bán. Một số khách hàng có thể cảm thấy bị áp lực hoặc bị đe dọa trong môi trường bán lẻ, họ thích duyệt qua mà không có sự xâm nhập của nhân viên bán hàng hoặc đối phó với đám đông người mua sắm.


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found